Un’organizzazione senza scopo di lucro si affida ai case manager per coordinare risorse e programmi. I case manager richiedono forti capacità interpersonali nel collegamento con i clienti e le agenzie associate. Le funzioni lavorative possono includere lo sviluppo di politiche e la creazione di basi per la raccolta di fondi. L’organizzazione può porre domande di colloquio per valutare attentamente il sincero interesse di un candidato per il programma, le sue capacità di gestione, l’esperienza e l’attitudine al pensiero critico.
Perché sei interessato alla posizione di Case Manager presso questa organizzazione?
Un intervistatore può chiedere informazioni sull’interesse di un candidato nella posizione di case manager come un buon modo per valutare il suo legame con la causa dell’organizzazione. L’intervistatore vuole sapere come le capacità del candidato si adattano alla posizione. Con questa domanda, l’intervistatore offre al candidato l’opportunità di parlare per esperienza personale della causa dell’organizzazione senza scopo di lucro, della forza delle sue capacità e di come può fare la differenza nell’organizzazione.
Come svolgeresti il lavoro di Case Manager?
Chiedere come un candidato gestirà la posizione di case manager è un buon modo per valutare la sua capacità di rispondere a una domanda teorica e valutare la sua conoscenza dell’organizzazione. L’intervistatore può cercare esempi dal passato del candidato che siano rilevanti per la posizione di case manager. Ad esempio, il candidato può rivelare i dettagli delle sue precedenti responsabilità relative alla valutazione del cliente, allo sviluppo di piani di servizio individuali, ai contatti con gli associati, alla gestione del fondo e all’amministrazione.
Raccontaci della tua esperienza di lavoro con un’altra organizzazione senza scopo di lucro
L’ambiente senza scopo di lucro è una comunità affiatata in cui i manager possono conoscersi. Chiedere informazioni sull’esperienza di un candidato con altri datori di lavoro nella comunità è un buon modo per un intervistatore per testare la lealtà. L’intervistatore preferisce una risposta premurosa e professionale piuttosto che una risposta critica su un ex datore di lavoro.
Come coordinereste le risorse in modo efficace in presenza di vincoli di bilancio?
Le domande relative alla ricerca forniscono buoni modi per valutare il pensiero critico di un candidato. L’intervistatore offre al candidato l’opportunità di discutere di quanto sia preparato a gestire e coordinare efficacemente i programmi in condizioni di budget ristretto. L’interrogante può aspettarsi che il candidato dimostri di essere aggiornato sugli sviluppi nel campo esprimendo la sua conoscenza dei tagli di budget all’interno del programma o dell’industria.