La teoria della fedeltà del cliente

Il marketing di fidelizzazione del cliente è un segmento importante della teoria del marketing ed è considerato una delle proposte di valore che un operatore di marketing può offrire a un potenziale cliente. I programmi di marketing di fidelizzazione dei clienti possono presentarsi in molte forme, con esempi comuni di programmi di fidelizzazione come miglia … Leggi tutto

Come trasformare i clienti soddisfatti in adoratori fanatici del tuo marchio

Alcune aziende identificano l’impegno per la soddisfazione del cliente con uno slogan “ti-amiamo” con il marchio. A meno che lo slogan vivace non rifletta una pratica quotidiana costante, i clienti vedono presto la sua superficialità e si allontanano. La differenza tra un’azienda – grande o piccola – che ha semplicemente un bell’aspetto e una che … Leggi tutto

Come cambiare il tema di Facebook con un componente aggiuntivo di Mozilla

Facebook non consente agli utenti di personalizzare l’aspetto dei loro profili come fanno altri siti, come MySpace. Tuttavia, puoi utilizzare Facebook con un tema personalizzato se installi un componente aggiuntivo e utilizzi il browser Mozilla Firefox. Firefox ha una vasta libreria di estensioni e ci sono un paio di componenti aggiuntivi di Firefox in grado … Leggi tutto

Come attirare l’attenzione di qualcuno con le righe dell’oggetto di eMarketing

Le persone generalmente non aprono più e-mail con oggetti banali: sanno che sono spam. Quando lo invii a persone che hanno scelto di darti i loro indirizzi email, tuttavia, puoi creare oggetti più significativi che hanno maggiori possibilità di essere aperti e generare affari. Argomenti brevi e diretti con un tono di invito attireranno l’attenzione … Leggi tutto

Persona dal vivo vs. Skype

LivePerson offre tre soluzioni per le tue esigenze di chat aziendale: LivePerson Pro, LivePerson Premiere e LivePerson Enterprise. Questi tre prodotti offrono un modo per assistere i clienti che potrebbero avere problemi con il tuo sito Web o potrebbero avere domande su un prodotto che desiderano acquistare. Skype ti offre anche un modo per rimanere … Leggi tutto

Come utilizzare la compilazione automatica in Firefox

Se il tuo lavoro richiede la compilazione di un modulo dopo il modulo online, può diventare rapidamente molto noioso. Tuttavia, la maggior parte dei principali browser, incluso Firefox, dispone di una funzione di riempimento automatico che può semplificare il processo. Sebbene questa funzione non abbia molti campanelli e fischietti, quando la attivi, il browser richiama … Leggi tutto

Benefici tangibili per un programma di fidelizzazione dei clienti

Le aziende utilizzano programmi di fidelizzazione o frequenza dei clienti per sviluppare e migliorare le relazioni con i clienti principali. In genere richiedono la creazione di un’infrastruttura tecnologica per raccogliere, conservare e analizzare i dati dei clienti. Questa è una sfida comune per le piccole imprese; tuttavia, i vantaggi tangibili per il cliente e il … Leggi tutto

Come determinare la BTU su un server

Quando si ospitano numerosi server come parte della propria attività, il calore e l’energia sono le preoccupazioni principali. I server che servono quantità significative di dati nell’arco della giornata, soprattutto nelle ore di punta, generano calore che può interrompere il funzionamento interno di quel server e il funzionamento degli altri server nella stanza. Sapendo quanto … Leggi tutto

Come monitorare il pagamento degli incentivi per i clienti

Come probabilmente già saprai, i clienti sono la parte più importante della tua attività e molti clienti soddisfatti fanno bene agli affari. L’implementazione di un programma di incentivi per i clienti non solo manterrà felici i tuoi clienti esistenti, ma ti aiuterà ad attrarne di nuovi. Un modo per farlo è impostare un programma di … Leggi tutto