Le tecniche pubblicitarie sono progettate per aumentare le vendite. Mentre alcuni tipi di pubblicità (versioni relativamente rare) adottano anche preoccupazioni sociali, le aziende hanno principalmente un interesse a spendere soldi per il marketing: aumentare le vendite. Ciò significa che quasi tutte le tattiche all’interno degli standard legali e di mercato possono essere utilizzate dagli inserzionisti. Gli inserzionisti utilizzano le informazioni, la paura, le accuse nei confronti dei concorrenti e le promesse per vendere. Possono anche usare l’adulazione, a volte in modi molto efficaci.
Adulazione nella pubblicità
La pubblicità dell’adulazione consiste semplicemente nell’usare l’adulazione per cercare di vendere un bene o un servizio. Il concetto può assumere molte forme diverse, ma tipico segue un’adulazione che porta a un’offerta di vendita. Ad esempio, un annuncio in una rivista può adulare il lettore con il suo gusto nella scelta di quella particolare rivista (hanno chiaramente un eccellente senso della moda, tendenze politiche, interessi economici o hobby affascinanti) e quindi suggerire che, in quanto persona esigente, dovrebbero essere interessato anche al prodotto che l’azienda sta cercando di vendere. L’appello all’adulazione può essere molto potente in tali circostanze.
Diretto contro sottile
L’adulazione nella pubblicità può essere diretta o sottile. Molti inserzionisti cercano di rendere la loro adulazione il più sottile possibile, ma questo può essere pericoloso. I consumatori possono avere abbastanza talento per cogliere l’adulazione attraverso il marketing, non importa quanto sia sottile, il che può creare sentimenti di sfiducia. L’adulazione palese, tuttavia, può essere utile in modi inconsci, poiché anche se il consumatore può ammettere consapevolmente che tale adulazione è ridicola, inconsciamente l’associazione è ancora fatta. La società di birra New Belgium, ad esempio, ha stampato le bottiglie del 2010 con caratteri grandi che dicevano “Hai in mano un’ottima birra e hai amici meravigliosi”. Sebbene apertamente ridicola, tale adulazione ha effetti scientificamente provati.
Adulazione nell’imitazione
I concorrenti possono anche lusingarsi a vicenda involontariamente attraverso la pubblicità. Questo non è diretto ai clienti, ma in quanto adulazione può rivelarsi una preziosa fonte di informazioni su come le aziende vedono la concorrenza. Ad esempio, se un’azienda scopre che un concorrente ha imitato il suo stile di pubblicità, messaggio di marketing o le qualità del suo prodotto, l’adulazione può dimostrare che l’azienda è ai vertici del suo mercato, ispirando l’imitazione piuttosto che la concorrenza originale.
Effetti opposti e alternativi
Gli inserzionisti devono fare attenzione quando usano la pubblicità adulazione e non solo con i concorrenti. Alcuni tipi di adulazione possono ritorcersi contro completamente. ad esempio, il Journal of Consumer Research ha pubblicato uno studio del 2010 che mostrava annunci di bellezza per profumi e altri prodotti, progettati per adulare le donne con complementi sulla bellezza, possono anche far sentire le donne più brutte e meno interessate ai prodotti. Anche gli annunci senza modelli hanno avuto questo effetto.