Esistono quattro stili di comunicazione riconosciuti: orientato ai risultati, creativo, amichevole e analitico. Diverse aziende e organizzazioni li identificano con molti nomi, ma questi stili sono tutti riconosciuti come importanti per una comunicazione di successo sul posto di lavoro. Sebbene tutti abbiano un metodo o uno stile preferito, i leader e i dipendenti efficaci utilizzano ogni stile secondo necessità e rimangono flessibili nel loro approccio, a seconda della situazione. I migliori risultati si ottengono quando le persone usano uno stile che corrisponde più chiaramente alle esigenze del loro gruppo o organizzazione.
Stile orientato ai risultati
Lo stile orientato ai risultati cerca l’impatto sui profitti. Tutti gli sforzi sono concentrati sulla produzione di un profitto e sul completamento delle attività che portano a questo obiettivo. In generale, la maggior parte dei reparti operativi preferisce questo stile in quanto crea azione e realizza risultati. Variando questo stile è efficace in quanto questo metodo di comunicazione è generalmente percepito come incentrato solo sul business e ignorando la fine del lavoro delle persone. Dedicare tempo a considerare le esigenze dei dipendenti, pur concentrandosi sui risultati, rende questo metodo di comunicazione altamente efficace.
Stile creativo
I dipendenti che prediligono lo stile creativo sono costantemente alla ricerca di modi nuovi e innovativi per completare il proprio lavoro. Queste persone di solito si trovano nei tuoi reparti di merchandising o marketing e amano lavorare dove scorrono le idee. Concentrarsi sulle procedure di implementazione e sui piani d’azione aiuta questi dipendenti a diventare più efficienti. Alcuni collaboratori considerano questo stile come se trascorressero troppo tempo a pensare a programmi che non potranno mai essere adottati. L’efficacia aumenta quando lo stile creativo segue un approccio sistematico all’implementazione dei propri programmi.
Stile amichevole
Lo stile amichevole cerca di mantenere relazioni fluide sul posto di lavoro con un minimo di stress e conflitti. Gli associati che preferiscono questo stile sono efficaci nel team building e amano creare uno spirito di collaborazione all’interno della tua azienda. Molti di questi dipendenti si trovano nelle vostre risorse umane e nei reparti di formazione, dove la loro empatia per le persone è meglio utilizzata. Lo stile amichevole influisce sulla tua azienda creando solidi rapporti di lavoro e aiuta i membri del tuo team a superare i conflitti al fine di ottenere una soluzione piacevole ai problemi.
Stile analitico
Gli associati che preferiscono utilizzare lo stile di comunicazione analitica utilizzano un’analisi attenta e ponderata per produrre risultati. Politiche e procedure solide, nonché un processo rigoroso, sono i punti di forza che questo stile porta alla tua azienda. Molte persone che preferiscono questo stile si trovano nel tuo reparto contabilità o finanza e spesso sono i responsabili del progetto per le tue più grandi implementazioni. Questi collaboratori analitici portano ordine e precisione alla tua organizzazione e sono spesso la voce della cautela o della ragione quando il caos si sviluppa nella tua azienda.