I dipendenti che prendono decisioni etiche sbagliate potrebbero causare problemi come molestie, disastri finanziari, tangenti, inganno dei clienti, corruzione e inganno dei clienti. Per evitare contrattempi etici, mettere in atto un programma di formazione per aiutare i dipendenti a prendere decisioni migliori. Una cattiva condotta etica potrebbe portare a un’interruzione dei rapporti commerciali e rappresentare una minaccia per la tua organizzazione. Non solo è importante insegnare ai dipendenti come prendere decisioni etiche, ma anche come gestire la cattiva condotta etica.
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Scrivi un codice etico per la tua attività e fornisci una copia a ciascun dipendente. Il codice etico dovrebbe delineare le tue aspettative su come desideri che i dipendenti si comportino quando viene presentata una decisione etica. Fornire esempi situazionali e indicare il modo giusto e quello sbagliato di comportarsi per un dipendente. Fai firmare una copia a ciascun dipendente per confermare la ricezione del documento.
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Iscrivere dipendenti e manager a un programma di formazione etica. La formazione sull’etica può essere svolta da una persona dal vivo o tramite formazione basata sul Web. Il programma dovrebbe delineare la filosofia etica dell’azienda, come gestire situazioni etiche complicate e come prendere decisioni etiche durante il lavoro. Partecipa a sessioni con i dipendenti per dimostrare quanto sia importante l’etica per la tua azienda.
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Chiedere ai dipendenti di considerare il punto di vista di ogni persona quando prendono una decisione etica. Ogni situazione dovrebbe essere considerata con gli occhi del dipendente, del titolare dell’azienda, del cliente e del venditore, se applicabile. Ad esempio, se il dipendente fosse il cliente, sarebbe felice di sapere di essere stato sovraccaricato per i prodotti.
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Dai l’esempio ai dipendenti. Se gli imprenditori ei manager di livello superiore non applicano l’etica nei loro rapporti d’affari, è probabile che i dipendenti seguano l’esempio. Mantenere oneste le interazioni aziendali quando si tratta con clienti, fornitori e dipendenti. Il tuo comportamento dovrebbe essere in sintonia con il tuo codice etico e la dichiarazione di visione dell’azienda.