Spesso è difficile stabilire e giustificare i budget per la formazione, poiché dimostrare il ritorno sull’investimento dell’azienda per la formazione può essere una sfida. Tuttavia, legando la formazione direttamente a un fattore quantificabile, come il miglioramento della produttività o il miglioramento dei processi, è possibile ottenere una cifra in dollari che rifletta il valore della formazione sui profitti della propria azienda. Scegliere i giusti fattori da misurare, sia prima che dopo la formazione, ti consente di mostrare come la formazione ha portato benefici ai tuoi dipendenti e alla tua azienda. La formula standard per calcolare il ROI per la formazione è ROI (percentuale) = ((Vantaggi monetari – Costi di formazione) / Costi di formazione) x 100. Il ROI può anche essere misurato in termini di riduzione del costo o del tempo del prodotto per articolo.
1
Scegli elementi discreti da misurare, in base al tipo di formazione offerto e alle aree della tua attività per cui è progettato. Se la formazione ha lo scopo di insegnare un nuovo processo più veloce per creare widget, ad esempio, i criteri di base da misurare sono il tempo impiegato dal dipendente medio per creare un widget ea quale costo.
2
Misura quanto tempo impiega il dipendente medio per creare i widget prima della formazione. Se il numero medio di widget prodotti per dipendente è 60 per 40 ore, cinque giorni alla settimana lavorativa, il dipendente in media 12 al giorno o 1.5 widget all’ora.
3
Calcola il costo di produzione per widget di pre-formazione dell’azienda. Costa all’azienda $ 180 a settimana per dipendente per tutti i costi, inclusi salari, materiali, attrezzature, strutture, distribuzione e spese generali. Il dipendente crea 60 widget ogni settimana, quindi ogni widget costa all’azienda $ 3. Gli stessi 60 widget vengono venduti per $ 4 ciascuno, per un profitto di $ 1 ciascuno, o $ 60 a settimana. Nel corso di un anno lavorativo di 50 settimane, assumendo le due settimane standard di ferie, il dipendente crea abbastanza widget per guadagnare all’azienda $ 3,000 di profitti.
4
Fornire la formazione sul miglioramento del processo ai dipendenti, al costo di $ 1,000 per dipendente, per questo esempio. Se la formazione ha successo, dovresti aspettarti di vedere un numero maggiore di widget prodotti per dipendente, all’ora.
5
Misura il tempo impiegato dai dipendenti per creare i widget dopo aver completato con successo il programma di formazione. Se il dipendente ora crea 80 widget ogni settimana, o 16 widget al giorno, il numero medio di widget prodotti per dipendente è ora due all’ora. Ciò riflette un aumento del 25% della produzione oraria da parte del dipendente dopo la formazione: un netto miglioramento.
6
Calcola il nuovo costo di produzione per widget. Da quando ha ricevuto la formazione, ogni dipendente ora fa una media di due widget all’ora. I costi operativi settimanali per dipendente sono gli stessi – $ 180 a settimana – ma il dipendente ora produce 80 widget ogni settimana, quindi il costo per widget scende a $ 2.25. I widget sono ancora venduti per $ 4, ma poiché il costo di produzione è diminuito, il profitto per widget è ora di $ 1.75. Quindi il dipendente sta ora producendo un profitto per l’azienda di $ 140 a settimana, per un profitto totale di $ 7,000 all’anno – un altro chiaro aumento.
7
Calcola il vantaggio netto per la tua azienda: in questo esempio, il vantaggio è l’aumento del profitto prodotto per l’azienda dal dipendente in un anno. Prima della formazione, il profitto annuale prodotto era di $ 3,000 per dipendente, sulla base di 3,000 widget all’anno che guadagnavano $ 1 ciascuno. Il dipendente ora crea 4,000 widget ogni anno, con un profitto per widget di $ 1.75, quindi il profitto annuale totale dalla produzione di widget di quel dipendente è di $ 7,000. L’aumento del profitto è di $ 4,000.
8
Calcola il ROI per la formazione di quel dipendente, utilizzando la formula standard. Utilizzare il vantaggio netto – aumento del profitto – e i costi di formazione indicati sopra. In questo esempio, ROI (percentuale) = (($ 4,000 – 1,000) / 1,000) x 100, o (3,000 / 1,000) x 100 o 3 x 100, per una percentuale di ritorno sull’investimento di 300. Questa formazione può quindi essere mostrata essere stato efficace e utile, dal momento che ricevi un ritorno di $ 3 per ogni $ 1 speso per la formazione.