Il marketing di un servizio di pulizie richiede un impegno costante nell’effettuare chiamate di vendita, inviare materiale di marketing e seguire i potenziali clienti. Ricerca prima il tuo mercato di riferimento per evitare di contattare chi non ha bisogno dei tuoi servizi. Sii creativo nei tuoi sforzi di marketing, ma agisci sempre in modo professionale poiché il passaparola è ancora un modo praticabile per attirare nuovi clienti. Con il marketing su base coerente, puoi mantenere il tuo reddito per rimanere redditizio e produttivo.
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Definisci il tuo mercato di riferimento, che include i clienti che molto probabilmente avranno bisogno dei tuoi servizi. Ad esempio, se il tuo servizio di pulizie è specializzato nella pulizia di edifici per uffici, concentra i tuoi sforzi di marketing sui parchi commerciali e sugli edifici della zona. Se il tuo servizio è specializzato nella pulizia di fabbriche o magazzini, concentrati sui luoghi industriali locali. Crea un elenco di settori che richiedono maggiormente i tuoi servizi, in modo da poter progettare un piano di marketing mirato.
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Ricerca le attività nella tua zona che si adattano ai settori del tuo elenco. Utilizza un foglio di calcolo per creare un foglio di contatto per “chiamate a freddo” che includa il nome dell’azienda, il nome del contatto, il numero di telefono, l’indirizzo e l’indirizzo e-mail. La maggior parte delle aziende conserva queste informazioni sui propri siti web. Se sei specializzato nella pulizia di interi edifici per uffici, invece di singoli uffici, determina chi si occupa della manutenzione di questi edifici in modo da poter contattare le società di gestione immobiliare corrette.
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Contatta quelli sul tuo foglio di “chiamata a freddo” per commercializzare i tuoi servizi di pulizie. Inizia con 10 chiamate al giorno finché non ti senti più a tuo agio a parlare con le persone. Scrivi un breve “copione” di cosa dire quando parli con un contatto. Presentati, menziona il nome del tuo servizio e fornisci un motivo per chiamare. Se vieni inviato alla casella vocale, lascia un breve messaggio e le tue informazioni di contatto. Prendi nota sul tuo foglio e prova a contattare di nuovo la persona il giorno successivo. Se non ti senti a tuo agio nel fare telefonate, invia una semplice email pubblicizzando i tuoi servizi. Indica chiaramente chi sei nella riga dell’oggetto. Ad esempio, scrivi “da S&S Janitorial Service” per evitare cartelle spam.
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Crea materiali di marketing come cartoline, opuscoli, volantini, biglietti da visita, magneti, penne, matite e magliette che includano il nome della tua attività e le informazioni di contatto. Invia questi materiali alle aziende sul tuo foglio di contatto “chiamata a freddo” dopo aver commercializzato i tuoi servizi per telefono o e-mail. Invia i materiali entro una settimana dall’effettuazione delle chiamate di vendita. Creare un sito Web che includa tutti i servizi aziendali e le informazioni di contatto.
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Elenca i servizi di pulizie nelle directory aziendali online e stampate. Usa i siti web dei social media per connetterti con le aziende che necessitano dei tuoi servizi. Partecipa a fiere locali, riunioni della Camera di commercio, funzioni di networking per piccole imprese e altri eventi volti ad aiutare le piccole imprese a connettersi tra loro.
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Richiedi referral da altri clienti. Il passaparola è ancora uno dei modi migliori per attirare nuovi affari. Fornisci biglietti da visita e materiali di marketing aggiuntivi ai clienti in modo che possano trasmettere le informazioni sulla tua attività. Offri servizi scontati ai clienti esistenti se ti indirizzano nuovi affari. Offri bonus anche ai dipendenti che inviano nuove attività.