Le pubbliche relazioni possono spingere la tua azienda a nuovi livelli e portarla a nuovi minimi. Le pubbliche relazioni positive dicono ai potenziali clienti che sei un’azienda di cui fidarsi e di cui fidarsi, mentre le pubbliche relazioni negative dicono essenzialmente alle persone di stare alla larga. Elaborare una forte strategia di pubbliche relazioni richiede di avvicinarsi al pubblico e renderlo consapevole del bene che fa la tua azienda. Dal coinvolgimento in enti di beneficenza per garantire che i tuoi dipendenti siano ben retribuiti, ci sono molti modi per costruire relazioni pubbliche positive.
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Contatta la community. Ogni volta che aiuti la tua comunità locale a prosperare, l’atto di gentilezza si rifletterà positivamente sulla tua azienda. Sponsorizza un evento o partecipa a eventi di volontariato.
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Dona a un ente di beneficenza che sostieni. Fai sapere al pubblico che fai donazioni a determinati enti di beneficenza, inserendo poster nella tua attività o creando una sezione sul tuo sito web con la dicitura “Orgogliosi sostenitori dell’ente di beneficenza XXX”, dove “XXX” è il nome dell’ente di beneficenza.
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Assumi una forza lavoro diversificata per mostrare al pubblico che accetti persone di tutte le culture e razze. Quando fai pubblicità per nuovi dipendenti, spiega che abbracci tutti i tipi di persone.
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Premia i tuoi dipendenti in modo appropriato. Alcune aziende, in particolare le principali catene di negozi, sviluppano una cattiva reputazione per l’offerta di vantaggi scadenti ai dipendenti. Indipendentemente dalla posizione, sforzati di pagare al di sopra del salario minimo e di offrire prestazioni più che minime.
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Connettiti con il pubblico sui siti di social networking. Parla con i clienti e le persone interessate alla tua azienda e mostra il tuo sostegno a varie organizzazioni e enti di beneficenza positivi. I tuoi messaggi sui siti di social networking dovrebbero essere sempre privi di grandi controversie.
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Parla della tua azienda attraverso i media. Marsha Friedman di EMSI suggerisce di apparire in programmi radiofonici, programmi TV e interviste con le principali riviste per costruire il tuo marchio e le pubbliche relazioni. Parla di ciò che fa la tua azienda e dei vantaggi dei tuoi prodotti e servizi.
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Evidenzia i premi che hai vinto o i riconoscimenti ottenuti. Menziona premi e riconoscimenti nel tuo marketing, nel tuo sito web e nella tua attività. Rendi consapevoli i potenziali clienti che sei un’azienda forte che va ben oltre.