La professionalità è una parte essenziale della promozione di un’immagine aziendale efficace. Secondo la professoressa Laura Morgan Roberts della Harvard Business School, “Se non gestisci la tua immagine professionale, lo sono gli altri”. Ciò significa che il tuo comportamento si riflette sulla tua azienda e su di te e gioca un ruolo nel modo in cui gli altri si relazionano con te. Diversi fattori giocano un ruolo nel presentarti come un professionista, incluso il modo in cui parli, ti vesti e conduci i tuoi affari. Il professor Roberts suggerisce che assumere un ruolo attivo nel plasmare questi elementi del tuo comportamento è il modo in cui formi la tua immagine professionale – che, a sua volta, determinerà le relazioni che hai con colleghi, soci in affari e clienti.
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Vestiti in modo professionale. Le persone si aspettano che i professionisti abbiano un bell’aspetto. Un tailleur costoso non ti farà sembrare professionale se è stropicciato, quindi prenditi il tempo per assicurarti che i tuoi vestiti siano sempre puliti e stirati. Ciò che costituisce un abbigliamento professionale può variare a seconda della tua attività, ma ordinato e pulito promuoverà sempre un’immagine professionale. Quando hai a che fare con il pubblico, evita abiti considerati casual, come jeans e magliette, a meno che tu non lavori in un’azienda in cui un abito non è conveniente e indossarne uno sarebbe fuori luogo.
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Coltiva le relazioni trattando le persone con cui lavori nello stesso modo in cui ti aspetti di essere trattato. Le relazioni possono essere un aspetto importante della tua immagine professionale. Ciò significa trattare i clienti e i soci in affari con rispetto. Rispondi prontamente alle telefonate, sii onesto e diretto nella comunicazione con gli altri e mantieni sempre le promesse. Costruire relazioni solide non solo ti dà un’immagine più professionale. Queste relazioni possono rivelarsi utili nella tua futura carriera lavorativa.
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Guida i tuoi dipendenti con decisione senza essere invadenti. Ascolta gli input, prendi sul serio i loro suggerimenti e prendi decisioni basate su tutti gli input. Evita comportamenti conflittuali, come rimproverare i dipendenti di fronte ad altri dipendenti. Un problema con un dipendente dovrebbe essere discusso in privato per evitare di metterlo sulla difensiva. Avvicinati ai tuoi dipendenti in una luce positiva, in particolare quando li rimproveri. Inquadra il tuo approccio come se stessi cercando modi per migliorare il comportamento dei dipendenti piuttosto che una scusa per licenziarlo. L’approccio professionale consiste nel dare al dipendente la possibilità di rispondere alle accuse, quindi lavorare con quel dipendente per trovare soluzioni al problema.
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Stabilisci dei confini personali e romantici sul posto di lavoro. Ad esempio, non assumere qualcuno con cui sei sentimentalmente coinvolto o membri della tua famiglia o dei tuoi amici. Anche se questo non è necessariamente vietato, può portare a problemi che possono portare a comportamenti non professionali. Se una relazione esiste già, tienila separata dal luogo di lavoro ed evita di mostrare segni di favoritismo a qualcuno con cui sei personalmente coinvolto al di fuori del lavoro. Evita di portare disaccordi personali al di fuori del lavoro sul posto di lavoro. Ciò può causare stress tra colleghi e soci in affari e può influire sul modo in cui ti presenti ai clienti.