Forse la campagna pubblicitaria dello scorso anno è stata deludente. Come proprietario di una piccola impresa, potresti non avere accesso a un team di marketing di alto livello, ma se lo facessi, potrebbe consigliare un controllo creativo. Durante un controllo creativo esamini i tuoi materiali di marketing, chiamati “creatività”, con un occhio alla loro efficacia complessiva. Sebbene sia un processo un po ‘dispendioso in termini di tempo, spesso è utile migliorare la tua strategia creativa. Solo pochi nuovi clienti potrebbero fare la differenza tra una buona settimana e una povera.
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Definisci il tuo cliente. Utilizza i dati del profilo del cliente, se disponibili, per scrivere una descrizione dettagliata sia del tuo cliente tipico che del tuo miglior cliente. Decidi quali consumatori stai cercando di raggiungere con la tua campagna e tieni quel profilo davanti a te per l’intero audit.
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Distribuisci il tuo attuale materiale di marketing, inclusi volantini, opuscoli e insegne. Se utilizzi principalmente messaggi di posta elettronica e Facebook, stampa copie di esempio di tali comunicazioni.
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Invita quante più persone possibile a offrire un’opinione sui tuoi materiali. Senza condividere il tuo profilo cliente, chiedi loro di fornire un feedback sul consumatore a cui credono si rivolga alla campagna e su cosa offre. Se i tuoi materiali creativi sono efficaci, il feedback dovrebbe identificare rapidamente il tuo cliente target, i vantaggi che offri e un’azione allettante da eseguire.
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Considera l’aspetto generale della tua brochure, delle e-mail e dei volantini. Cerca dettagli accattivanti e messaggi immediati di vantaggi per il cliente. Ad esempio, il tuo coupon è sepolto in un paragrafo di testo? Il tuo carattere è troppo piccolo per essere letto facilmente dai clienti senior? Descrivi la tua attività ma tralascia un invito all’azione specifico?
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Valuta i tempi della tua campagna. Concentrati sul tuo cliente ideale e immagina cosa sta succedendo nella sua vita. Ad esempio, se i tuoi clienti principali sono donne sulla trentina, sai che potrebbero essere impegnate con lo shopping per il rientro a scuola e gli eventi di inizio anno scolastico a fine agosto e gli eventi di fine scuola che iniziano a maggio. Se vendi prodotti per bambini, potresti essere in grado di trarre vantaggio da tali eventi, ma se vendi vestiti da donna potresti voler programmare la tua campagna per evitarli. Valutare erroneamente il tempismo comunica al tuo cliente che non lo capisci o non lo apprezzi.
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Ricerca le tendenze di marketing per determinare se il tuo metodo di pubblicità è il più efficace per il tuo cliente target. Ad esempio, le donne sulla sessantina potrebbero non essere su Facebook, ma le donne ventenni potrebbero non guardare gli opuscoli.
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Utilizza i punti di forza e di debolezza identificati nel tuo audit per migliorare le tue campagne future modificando il testo, rendendo più forte la tua chiamata all’azione e personalizzando il tuo messaggio con tempistiche e offerte appropriate. Concentrati sulla comunicazione dei vantaggi personali ai tuoi clienti con ogni contatto di marketing che utilizzi.
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Ripeti l’audit creativo in sei mesi per valutare il successo dei tuoi cambiamenti e per identificare ulteriori modi per rafforzare i tuoi sforzi di marketing.