Espandere con successo il flusso di entrate potrebbe avere meno a che fare con le tattiche di vendita che con la soddisfazione delle esigenze dei clienti. In “Trust Based Selling”, il guru delle vendite Charles Green afferma che quando le persone acquistano le cose, preferiscono acquistarle da fonti affidabili. Invece di ideare nuove proposte di vendita per attirare i clienti, rendere le tue relazioni con loro più trasparenti, disponibili e reattive potrebbe migliorare i ricavi e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Diversificare le offerte
Aggiungi prodotti e servizi che completano le tue offerte attuali. Questo può essere semplice come offrire istruzioni su come utilizzare il tuo prodotto, servizi di installazione o una linea di prodotti che va con il tuo come i minimarket vanno con le stazioni di servizio. Quando le persone sono impegnate a guidare in città o in viaggio e fanno uno spuntino quando si fermano per fare benzina, stanno fornendo al proprietario della stazione di servizio entrate aggiuntive. Nell’attività sensibile al prezzo della vendita di benzina, un minimarket può consentire al proprietario della stazione di quotare la sua benzina a un prezzo più competitivo rispetto alla stazione dall’altra parte della strada.
nuove Sedi
Commercializza in nuove regioni di vendita o apri sedi aggiuntive. Se hai affinato il tuo processo aziendale per produrre un successo affidabile anno dopo anno, porta quel processo in una nuova posizione per raddoppiare le dimensioni della tua attività totale. Prima di fare una mossa del genere, studia i dati demografici nella nuova posizione per verificare che i tuoi processi aziendali siano probabilmente rilevanti per la nuova base di clienti quanto lo sono per i tuoi clienti esistenti.
Partnership strategiche
Forma partnership strategiche con altre società. Se il tuo negozio vende mobili da giardino e barbecue, una partnership strategica con una società di servizi di piscine e un vivaio paesaggistico potrebbe dare a tutte e tre le aziende ulteriori riferimenti a nuove opportunità di business poiché i clienti abituali di ciascuna azienda hanno bisogno dei servizi forniti da una delle altre.
Migliora la tecnologia
Considera nuovi flussi di entrate disponibili grazie ai progressi tecnologici. Ad esempio, le app per telefoni cellulari possono generare entrate dagli abbonamenti se risolvono un problema per i tuoi clienti, oppure i servizi mobili gratuiti possono rendere più facile per i tuoi clienti acquistare da te piuttosto che dalla concorrenza. Valuta quanto stai utilizzando la tecnologia per espandere la portata della tua azienda e ricerca nuovi software, sistemi e servizi basati sulla tecnologia.