In un mondo perfetto, tutti vorrebbero andare a lavorare, i colleghi sarebbero professionali e piacevoli ei capi apprezzerebbero i risultati e incoraggerebbero la formazione e lo sviluppo. Anche se non esiste una bacchetta magica per trasformare istantaneamente ogni lavoro in un’esperienza positiva e arricchente, incorporare comportamenti semplici nella routine quotidiana e nelle interazioni aziendali potrebbe fare la differenza sul posto di lavoro.
1
Dai credito dove è dovuto. Che tu sia un supervisore o un subordinato, è essenziale per il morale sul posto di lavoro riconoscere e lodare l’efficienza, il duro lavoro e l’iniziativa. Ringraziare i dipendenti in privato non è sempre sufficiente. Lodarli di fronte ad altri, scrivere una lettera per la loro cartella personale o consegnarli con un premio sono modi per dimostrare che i loro sforzi non sono passati inosservati.
2
Scoraggia i pettegolezzi e le voci, che sono entrambi fonte di divisione e favoriscono un ambiente di sfiducia. Non partecipare a pettegolezzi refrigeranti sui colleghi né trasmettere informazioni aziendali riservate o che non sono state verificate dalla direzione come fattuali. Se le voci hanno un fondamento vero, ad esempio una potenziale vendita dell’azienda, organizza una riunione del personale e, nella misura appropriata, comunica informazioni e rispondi alle domande per alleviare le ansie.
3
Mantieni la tua vita personale e la tua vita lavorativa separate. Anche se non è facile mettere la tua famiglia, i tuoi amici e la tua casa nel dimenticatoio quando entri in ufficio, inveire contro un operaio solo perché il tuo stupido vicino ha guidato la sua motocicletta attraverso il tuo prato quella mattina non promette nulla di buono per un piacevole giorno. Allo stesso modo, trascorrere del tempo in chiamate personali ed e-mail o lamentarsi di tua suocera con tutte le persone intorno a te influisce sulla loro giornata lavorativa, oltre che sulla tua, e influisce sulla capacità di portare a termine le attività.
4
Concentrati sui problemi, non sulle personalità. È probabile che ci sia qualcuno nel tuo posto di lavoro che non ti piace: un manager, un vicino di cabina, un venditore, un cliente difficile. Questo può essere problematico se ogni volta che sorge un disaccordo, viene gonfiato a dismisura perché i tuoi sentimenti personali hanno prevalso sull’obiettività. Anche giocare a incolpare o cercare alleati contro il tuo avversario è malsano e contribuisce a creare un ambiente ostile. Assumiti la responsabilità dei tuoi errori. Accetta gentilmente le scuse degli altri.
5
Ripulisci te stesso. Anche se tua madre lavora nello stesso ufficio, non è sua responsabilità spugnare le fuoriuscite, raccogliere la spazzatura o pulire il microonde e il frigorifero. Rispetta il fatto che le persone preferiscono lavorare in un ambiente pulito, sicuro e sano e fai coscienziosamente la tua parte per mantenerlo così.