Dipendenti eccessivamente loquaci potrebbero avere buone intenzioni, ma spesso interrompono il posto di lavoro e fanno perdere la concentrazione ai colleghi e diventano meno produttivi. Gestire la tua forza lavoro in modo efficace richiede di affrontare i dipendenti problematici affrontando il loro comportamento e spiegando che si tratta di un problema. Dare a un dipendente eccessivamente loquace esempi del suo comportamento e spiegare che ha bisogno di porvi fine di solito sarà sufficiente per risolvere il problema.
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Documenta quali dipendenti parlano troppo e scrivi esempi del loro parlare eccessivamente.
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Incontra separatamente ogni dipendente che parla troppo. Evita di incontrare tutti gli oratori eccessivi contemporaneamente, perché ogni caso è diverso e dovrebbe essere trattato separatamente. Incontra un luogo privato dove puoi parlare da solo con il dipendente.
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Spiega al dipendente che parla ad alta voce troppo spesso. Esprimiti con calma e in modo amichevole; non fare in modo che il problema sia qualcosa di devastante o serio.
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Fornisci al dipendente esempi di come parla troppo. Poiché il dipendente potrebbe non rendersi conto che sta parlando in modo eccessivo, è meglio dargli la prova che lo fa. Ad esempio, potresti dire “La scorsa settimana, hai iniziato a parlare con i tuoi colleghi del tuo nuovo hobby per circa 15 minuti mentre sei al lavoro”.
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Spiega che le chiacchiere occasionali vanno bene, ma esagerare fa perdere la concentrazione a tutti sul posto di lavoro e si esibisce a un livello inferiore a causa della distrazione. Esamina la politica della tua azienda per parlare sul posto di lavoro e spiega come può attenuare le sue azioni per essere conforme alla politica. Metti in chiaro che non ti aspetti che rimanga completamente in silenzio durante il suo turno, ma che quando parla deve mantenere le sue conversazioni brevi.
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Spostare il dipendente in un’area diversa del posto di lavoro, se possibile e se il suo comportamento continua. Se parla ancora troppo spesso, incontra di nuovo il dipendente e spiega che deve smettere di parlare eccessivamente o affrontare un’azione disciplinare. Linda Lerner di Boston.com suggerisce di dare al dipendente una scadenza per interrompere il suo parlare eccessivo o affrontare azioni che potrebbero comportare avvertimenti documentati e licenziamento