In qualità di proprietario di una piccola impresa, puoi trarre vantaggio dall’apprendimento di come le capacità di gestione della qualità possono influenzare manager, quadri intermedi e tutta la tua forza lavoro a lavorare per migliorare il modo in cui gestisci la tua azienda. Man mano che dimostri abilità di prim’ordine, acquisisci influenza in base alla tua saggezza, giudizio e conoscenza. Questa influenza può avere un impatto importante sul morale e sulla produttività.
people Skills
La tua capacità di entrare in empatia con gli altri getta le basi per tutte le tue altre capacità di gestione. Se dimostri costantemente di ascoltare le persone e ti sforzi di comprendere le loro preoccupazioni, ottieni influenza attraverso il rispetto che guadagni. Sebbene tu abbia il diritto di esercitare il potere a causa della tua posizione di proprietario dell’azienda, acquisisci una maggiore influenza sviluppando relazioni positive con i tuoi dipendenti.
Competenze Tecniche
Se comprendi sia i compiti avanzati che quelli di base della tua attività, ti affermi come una persona influente nell’azienda. I dipendenti sapranno che comprendi le loro capacità lavorative e i problemi che devono superare, insieme alla determinazione necessaria per svolgere un lavoro di qualità giorno dopo giorno.
Capacità di risoluzione dei problemi
Quando risolvi i problemi, guadagni influenza. Le tue soluzioni di successo dimostrano che ti sei guadagnato la tua posizione di imprenditore grazie al tuo acume gestionale. Ti imponi come persona di riferimento per i tuoi manager e il loro staff quando sorgono problemi. La tua influenza si diffonderà man mano che le tue decisioni saranno attuate e i dipendenti vedranno risultati positivi.
Alte aspettative
I manager che strutturano le aspettative elevate in obiettivi di squadra e aziendali possono influenzare i dipendenti a raggiungere il meglio. Aspettative distinte e ben definite aiutano i dipendenti a impegnarsi in un processo che porta a risultati migliori rispetto a quelli raggiunti con vecchi modelli autoritari costruiti su minacce e ricompense. Ciò consente di guidare i dipendenti in una direzione positiva e ottenere influenza coinvolgendoli nella creazione di modi per soddisfare le aspettative elevate.
Ripensare i ruoli di gestione
Per guadagnare influenza, impara a considerare il tuo ruolo non come un capo ma come un mentore. I dipendenti risponderanno quando sentiranno di essere parte del processo di creazione di qualità nella tua attività. L’approccio del mentore ti consente di persuadere piuttosto che persuadere e guidare piuttosto che spingere.
Mediazione
La tua capacità di mediare i disaccordi tra il tuo personale può farti guadagnare la reputazione di leader saggio. Devi padroneggiare l’abilità di gestione di accettare due posizioni opposte come legittime e vedere gli aspetti positivi dal punto di vista di ciascun avversario. Trovare una via di mezzo in cui chi è in disaccordo può concordare un compromesso amplierà la tua influenza e migliorerà la tua reputazione.
Abilità operative
Mantieni la tua influenza mostrando ai dipendenti che tieni a mente il quadro generale quando affronti i problemi in una singola area. Puoi mostrare la capacità di capire come una miriade di attività si incastrano per far funzionare l’intera azienda. I dipendenti si renderanno conto che la loro attenzione fa parte del quadro generale ma che è necessario supervisionare l’intera operazione. Questo rafforzerà la tua influenza sulla tua attività.
Trasmissione della visione
Forse l’abilità di gestione più influente che puoi esercitare è la capacità di entusiasmare gli altri per la tua visione. Quando convincerai gli altri che ciò che hai immaginato è possibile, ti seguiranno e lavoreranno duramente per portare a compimento la tua visione.