La garanzia della qualità è un processo aziendale importante utilizzato negli impianti di produzione per monitorare e valutare le prestazioni di progetti o servizi. Se la tua azienda si impegna a essere un produttore di qualità, la garanzia della qualità aiuta a garantire che i tuoi standard elevati siano soddisfatti durante i processi di progettazione, sviluppo, produzione e consegna. L’utilizzo di tecniche di gestione del controllo qualità contribuisce a costruire una solida reputazione del marchio e mantenere margini di profitto elevati.
Elenchi di controllo del processo
Le liste di controllo dei processi sono una delle tecniche di gestione della garanzia della qualità più comuni, secondo Tom Mochal in TechRepublic. Ciò implica lo sviluppo di un elenco di tutte le fasi critiche coinvolte nel processo di produzione. Quando ogni passaggio è completato, un manager di linea o un responsabile di turno dovrebbe spuntare quel passaggio sulla lista di controllo. Questa tecnica diligente impedisce la trascuratezza o l’elusione di procedure importanti durante la produzione.
Audit di progetto
Gli audit di progetto sono un’altra tecnica critica rilevata da Mochal. Si tratta di revisioni approfondite dei processi coinvolti nella creazione di parti o prodotti consegnabili. Le revisioni dei processi su un singolo progetto aiutano i manager a determinare se sono state prese misure per ottimizzare la qualità. In alcuni casi, i revisori indipendenti della qualità non possono determinare dai prodotti finali se gli standard di qualità siano stati rispettati, ha scritto Mochal. Esaminando le fasi del processo di produzione per individuare eventuali lacune, è possibile raccogliere possibili problemi di qualità da standard di garanzia non soddisfatti.
Processi di assunzione
Un’altra importante tecnica di gestione della garanzia della qualità si svolge nei processi di assunzione. Il controllo qualità funziona solo se i dipendenti in ogni fase del processo di produzione comprendono i propri ruoli e li svolgono in modo coerente. Garantire questo impegno per l’eccellenza inizia con pratiche di assunzione diligenti. Questo inizia con un’analisi approfondita del lavoro che considera ogni fase del processo di produzione in cui un dipendente lavorerebbe. Le misure di QA sono dettagliate per ciascuno di questi passaggi e le qualifiche dei candidati vengono confrontate con le aspettative prescritte.
Revisioni di processo
La garanzia della qualità è un sistema di gestione in evoluzione. Nuove attrezzature e nuove tecniche di produzione possono cambiare processi o flussi di lavoro. In qualità di singolo manager, o in collaborazione con un team di manager, dovreste rivedere regolarmente i vostri processi di produzione e gli standard di garanzia rispetto ai benchmark di settore e alle migliori pratiche. Questo ti aiuta a garantire che i tuoi standard siano in linea con il processo corrente e non ritardare con altre aziende per ottimizzare la qualità del prodotto. Questa particolare tecnica di gestione della qualità contraddistingue le aziende all’avanguardia o all’avanguardia.