HP Solution Center è un’applicazione che aiuta a gestire tutti i dispositivi HP collegati al computer. Questa applicazione è particolarmente utile se devi scaricare, modificare e visualizzare le immagini che utilizzi per la tua attività in newsletter, volantini o altri annunci pubblicitari. Puoi aggiungere nuovi dispositivi al centro in qualsiasi momento. Se si verificano problemi durante l’aggiunta di un dispositivo, la disinstallazione e la reinstallazione dei relativi driver di solito risolve il problema.
Aggiungi dispositivo
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Fare clic sul pulsante Start sul computer, quindi su “Tutti i programmi”.
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Fare clic su “HP”. Cerca un sottomenu con il nome del tuo dispositivo sotto questa intestazione.
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Fare clic su “Aggiungi un dispositivo” e seguire le istruzioni sullo schermo per aggiungere il dispositivo HP al Centro soluzioni.
Disinstalla / Reinstalla i driver
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Fai clic sul pulsante Start, quindi scegli “Pannello di controllo”. Fai clic su “Hardware e suoni”.
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Fare clic su “Gestione dispositivi” per visualizzare l’hardware installato sul computer.
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Fare doppio clic sul dispositivo che si è tentato di aggiungere nel Centro soluzioni. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, quindi fare clic su “Disinstalla”.
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Fare clic su “Elimina il software del driver per questo dispositivo”, quindi fare clic su “OK”. Attendi il completamento del processo. Scollega il dispositivo dal computer.
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Accedere alla pagina Web HP Support and Drivers. Fai clic su “Driver e software”.
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Immettere il nome del prodotto del dispositivo e fare clic su “Cerca”. Fare clic sui driver per il dispositivo e seguire le istruzioni per reinstallarlo sul computer.
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Collega il tuo dispositivo al computer e aggiungilo nel Centro soluzioni dal menu Start.