La comunicazione è essenziale per il successo delle operazioni aziendali e la tecnologia del ventunesimo secolo è diventata completamente integrata nell’interazione aziendale. Le reti aziendali sono più veloci, Internet è diventata una forza potente e le comunicazioni wireless hanno trasformato il modo in cui vengono svolte le attività. Anche le ultime tecnologie, come il cloud computing, vengono utilizzate per consentire alle aziende di operare a livello globale senza sacrificare la sicurezza o limitare l’accesso degli utenti.
Networking
La rete consente agli utenti di comunicare tramite voce e video tradizionali in un sistema sicuro. Il networking consente anche la collaborazione su report, programmazione e produzione di altri documenti, portando le comunicazioni oltre l’interazione conversazionale e in partnership virtuali. Il networking è la spina dorsale della tecnologia moderna e costituisce il fulcro del modo in cui viene eseguita la maggior parte delle comunicazioni aziendali oggi. Il concetto di nodi collegati tra loro è essenziale, sia che si tratti di connettersi a una pagina Web, di un ripetitore cellulare o di utilizzare applicazioni basate su cloud.
La rete
Internet consente la comunicazione in due modi: comunicazione statica attraverso le pagine Web e comunicazione dinamica attraverso lo scambio di informazioni. I dati inseriti in una pagina Web, come le specifiche del prodotto, consentono l’accesso istantaneo agli stessi dati da qualsiasi parte del mondo, una forma di comunicazione statica che libera risorse aziendali che altrimenti sarebbero impegnate a ripetere costantemente le stesse informazioni. Gli ordini di prodotti online sono un tipo di comunicazione dinamica e possono essere complessi come mantenere un inventario in tempo reale, avvisare i dipendenti di variazioni dei costi o chattare in tempo reale tra un agente del servizio clienti e un cliente o un rappresentante sul campo.
Wireless Communications
I dispositivi wireless ora sono in grado di fare qualsiasi cosa, dalla creazione di un telefono o dalla comunicazione tramite un “walkie-talkie” all’utilizzo di Internet o della rete aziendale per eseguire applicazioni e inviare promemoria. La tecnologia wireless è in rapida evoluzione, con prodotti come iPad e Blackberry che prendono il posto della carta e degli utensili per scrivere, distribuendo immediatamente le informazioni da qualsiasi luogo in cui sia disponibile un segnale.
Cloud Computing
Il cloud computing porta il networking a un livello completamente nuovo. Documenti e programmi possono essere archiviati in unità o computer “virtuali” e possono essere consultati da qualsiasi utente autorizzato tramite normali connessioni Internet. Il cloud computing consente la comunicazione e l’interazione in tempo reale esattamente come fa una rete, con accesso esteso a livello globale. Il cloud computing elimina i dati persi a causa di arresti anomali del sistema, evita problemi con i tempi di inattività della rete e offre la possibilità di eseguire aggiornamenti software su tutta la rete aggiornando una singola istanza di un’applicazione. Google Docs è un esempio di cloud computing in cui più utenti possono interagire sulla produzione di documenti in tempo reale.