Gli obiettivi di performance aziendale indicano ciò che un’organizzazione vuole ottenere, sia che si tratti di un profitto monetario specifico o di un diverso tipo di contributo alla società. Affinché una società possa raggiungere questi obiettivi, devono essere presenti alcuni elementi, che vanno dall’avere un budget flessibile a una forza lavoro altamente qualificata. Anche con tutto a posto, alcuni processi potrebbero dover essere ottimizzati lungo il percorso verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
1
Definire chiaramente gli obiettivi di performance dell’azienda. Ad esempio, un’azienda che fa parte del settore dei servizi può sforzarsi di ottenere valutazioni di soddisfazione del cliente elevate, mentre un’azienda manifatturiera può cercare di produrre una quantità crescente di prodotti all’anno. Altri obiettivi di performance aziendale possono includere cose meno tangibili come il miglioramento del morale dei dipendenti o una buona immagine pubblica. Secondo la società di gestione delle risorse umane HRVInet, gli obiettivi di prestazione efficaci dovrebbero essere specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti per le prestazioni e contenere un requisito di scadenza.
2
Assicurati che tutti i dipendenti dell’organizzazione siano al passo con gli obiettivi di prestazione complessivi dell’azienda e quelli che potrebbero essere progettati specificamente per i loro ruoli lavorativi individuali. Secondo l’Advanced Performance Institute, i dipendenti devono essere informati per prendere decisioni informate che portino a miglioramenti. Non sapere esattamente cosa ci si aspetta da loro può portare a uno scarso morale dei dipendenti e a una diminuzione della produttività.
3
Ottenere le risorse necessarie per raggiungere gli obiettivi di performance dettagliati. Se ritieni che le competenze dei dipendenti siano carenti, investi in una formazione aziendale. Se l’azienda ha ricevuto una stampa negativa e ha bisogno di migliorare la propria immagine, assumere una società di pubbliche relazioni che abbia esperienza di lavoro con clienti dello stesso settore. Il budget anticipato all’inizio di ogni anno fiscale può aiutare a sostenere alcuni fondi aggiuntivi da destinare agli obiettivi di performance durante tutto l’anno.
4
Implementa un sistema di misurazione che ti consentirà di monitorare i progressi dei tuoi dipendenti e dell’azienda in generale in termini di obiettivi di performance. Ciò ti consentirà di rivalutare la tua strategia durante l’anno fiscale se sembra che gli obiettivi potrebbero non essere raggiunti. Secondo l’Advanced Performance Institute, i tre motivi principali per misurare le prestazioni sono che l’azienda possa apprendere e migliorare la propria strategia degli obiettivi di performance aziendale, riferire esternamente e dimostrare la conformità e può controllare e monitorare le persone.