BlackBerry Desktop Software può aiutarti a recuperare i messaggi sullo smartphone BlackBerry rotto nella maggior parte dei casi. La capacità di recuperare quei messaggi può aiutarti a evitare di perdere un dettaglio importante che è cruciale per la tua attività. Se riesci ad accendere il telefono, il programma può creare un file di backup dei suoi dati e copiarlo su un altro BlackBerry. I messaggi recuperati appariranno sul nuovo telefono come erano su quello rotto.
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Collega il BlackBerry rotto al tuo computer con un cavo USB compatibile. Un cavo è fornito con la maggior parte degli smartphone BlackBerry.
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Avvia il software desktop sul tuo computer. L’icona dell’applicazione viene solitamente posizionata sul desktop del computer durante l’installazione. Se non è presente alcuna icona, puoi avviare il programma dal menu Start.
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Premi il pulsante “Power” sul tuo smartphone BlackBerry.
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Fare clic su “Dispositivo” nel software desktop, quindi fare clic su “Backup”. Fare clic su “Completo” per eseguire il backup di tutti i dati attualmente memorizzati sul telefono, inclusi i messaggi.
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Fare clic su “Backup” per memorizzare i dati del telefono con il nome predefinito fornito dal programma.
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Scollega il telefono dal computer al termine del backup. Collegare il telefono BlackBerry nuovo o sostitutivo al computer con il cavo USB.
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Attendi che il software desktop riconosca il nuovo telefono. Immettere un nome per il telefono quando richiesto.
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Fare clic su “Dispositivo”, quindi su “Ripristina” per copiare i messaggi dal vecchio telefono al nuovo telefono.
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Fare clic sul file di backup creato dal vecchio telefono, quindi fare clic su “Seleziona dati e impostazioni dispositivo”.
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Seleziona “Messaggi” e qualsiasi altro dato che desideri copiare sul nuovo telefono. Fare clic su “Ripristina” per ricevere i messaggi sul telefono.