Le aziende che lavorano solo in contanti non devono preoccuparsi delle spese per crediti inesigibili, ma lavorare solo in contanti è raro in un’economia globale. La maggior parte delle aziende sa che una certa percentuale delle vendite non verrà pagata e finirà come un debito inesigibile, creando così lo scenario problematico: maggiore è la spesa per crediti inesigibili, minore è il reddito.
Rivedi le politiche di credito
L’invecchiamento della contabilità clienti può insinuarsi su di te. Esamina questi account su base mensile per vedere quali clienti pagano in tempo e quali sono in ritardo. Più a lungo un credito è in essere, maggiore è la probabilità che non venga pagato. Potrebbe essere necessario assegnare ad alcuni clienti solo contanti se pagano costantemente in ritardo. Potresti perdere alcune vendite, ma è meglio del doppio colpo di consegnare il prodotto e non essere pagato.
Elimina i termini
Smetti di offrire termini di pagamento per evitare che la tua bolletta venga accantonata. I termini consentono al cliente di pagare 30, 60 o 90 giorni piuttosto che richiedere il pagamento dei prodotti o dei servizi al momento della consegna. A meno che non ti fidi implicitamente del cliente, è sempre saggio richiedere subito il pagamento.
Sconto
In alternativa, puoi offrire ai clienti uno sconto quando pagano in contanti anche se offri termini di pagamento. Se accetti carte di credito, è contro i termini di servizio offrire uno sconto in contanti. Tuttavia, puoi offrire uno sconto ai clienti aziendali che normalmente trarrebbero vantaggio dalla tua opzione di pagamento di 30 giorni se pagano in contanti immediatamente.
Politica di raccolta
Stabilisci una politica di raccolta e sviluppa una serie di lettere e azioni che la tua azienda intraprenderà per i clienti che pagano in ritardo. Ad esempio, se il cliente è in ritardo di 30 giorni, invia una gentile lettera di sollecito. Follow-up con una telefonata sette giorni dopo la lettera e di nuovo 14 giorni dopo. Quando l’account è in ritardo di 60 giorni, viene inviata una seconda lettera più forte, forse dicendo al cliente che mentre dai valore alla sua attività, devi essere pagato.
Agenzia di raccolta
Le agenzie di recupero crediti hanno una reputazione sgradevole; tuttavia, potrebbe essere necessario assegnare un conto inesigibili a un’agenzia di recupero crediti per procedere con gli incassi. Se assegni l’account, possiedi ancora il debito. L’agenzia riceve una commissione di qualunque cosa raccolga. Se vendi il debito inesigibile, l’agenzia ti paga una piccola percentuale del valore nominale del debito e conserva tutto ciò che riscuote.