Comprendere le metriche utilizzate per misurare il successo di una campagna e-mail può migliorare il modo in cui miri, imposti e consegni i tuoi messaggi. Ad esempio, se la tua campagna ha un alto tasso di apertura con un basso numero di clic, allora saprai che i tuoi oggetti sono allettanti ma il tuo invito all’azione potrebbe richiedere un po ‘di lavoro. Sia che utilizzi un fornitore di campagne e-mail o che misuri personalmente la tua campagna, conoscere i risultati ti consentirà di sperimentare per scoprire cosa funziona meglio.
Destinatari
I destinatari delle e-mail dovrebbero essere consumatori nella tua base di clienti target. Un’e-mail inviata a un cliente con poca o nessuna possibilità di acquistare il tuo prodotto è una perdita di tempo e fatica. Non solo è probabile che la tua e-mail venga eliminata, ma rischi di essere contrassegnato come SPAM dal destinatario. Ad esempio, se vendi alimenti biologici per bambini, scegli come target donne con bambini che hanno mostrato interesse per uno stile di vita sano.
Frequenza di rimbalzo
La frequenza di rimbalzo mostra il numero di messaggi di posta elettronica che sono stati rifiutati dal server di posta del destinatario prima che raggiungessero la posta in arrivo del destinatario. Per ridurre al minimo il numero di messaggi respinti, evitare di utilizzare termini o frasi che potrebbero essere automaticamente contrassegnati come spam. Ad esempio, i filtri antispam rispediranno automaticamente i messaggi con termini come “offerte speciali” o “occasioni” nella riga dell’oggetto.
Tariffa aperta
Il tasso di apertura tenta di misurare il numero di messaggi effettivamente visualizzati dai destinatari. Se il tuo messaggio contiene immagini, ogni volta che un destinatario apre il tuo messaggio, il suo provider di posta elettronica richiede le immagini dal server in cui sono memorizzate le immagini. Queste richieste di immagini possono essere monitorate come tasso di apertura della tua campagna. Se il tuo messaggio non contiene immagini, non è possibile monitorare il tasso di apertura.
Il tasso di apertura non è una misura precisa. Ad esempio, se i destinatari hanno un riquadro di anteprima abilitato nel proprio sistema di posta elettronica, il riquadro di anteprima potrebbe visualizzare le immagini associate al messaggio anche se il destinatario non ha intenzionalmente visualizzato il messaggio. Quindi analizza questa misurazione confrontandola con le altre misurazioni della tua campagna.
Fare clic su Conteggio
L’obiettivo della tua campagna email è convincere i tuoi destinatari a fare il passo successivo verso l’acquisto o l’esplorazione del tuo prodotto. Per incoraggiarli a fare il passo successivo, hai bisogno di un invito all’azione nel tuo messaggio. Se il tuo messaggio costringe il lettore a compiere il passaggio successivo facendo clic su un collegamento nel tuo messaggio di posta elettronica, viene registrato nel conteggio dei clic.
Tasso di conversione
La misura definitiva è quella che ti dice quanti potenziali clienti effettivi sono stati convertiti in clienti paganti. Il tasso di conversione misura questo dato indicando quante vendite effettive o altro adempimento dell’obiettivo finale della tua campagna. Questo può essere misurato incoraggiando gli utenti a utilizzare un codice offerta associato alla tua campagna e-mail quando effettuano l’acquisto.