La pubblicità fa passare la voce su una piccola impresa. È una spesa importante per le aziende in tutte le fasi, dall’avvio alla costituzione. La pubblicità assume molte forme che vanno dal passaparola alle tradizionali pubblicità stampate sui giornali alle tecniche di marketing online. La pubblicità dovrebbe concentrarsi sull’acquisizione di nuovi clienti, incoraggiando la ripetizione degli affari e promuovendo un’immagine positiva dell’azienda.
Word of Mouth
Il passaparola è uno dei metodi di pubblicità più difficili da quantificare, ma più importante, che una piccola impresa ha nel suo arsenale di marketing. La pubblicità positiva del passaparola inizia con il trattare bene i clienti, fornendo un servizio eccellente e offrendo un prodotto di prim’ordine. Ai clienti piace condividere le loro buone esperienze. Le aziende possono anche incoraggiare i clienti a dirlo agli altri offrendo uno sconto o una ricompensa per i referral o semplicemente chiedendo ai clienti di dire a un amico se sono soddisfatti del prodotto o del servizio.
Targeting
Altrettanto importante quanto scrivere o creare un annuncio è sapere a chi indirizzarlo. Stabilisci un obiettivo per la tua pubblicità. Ciò potrebbe significare raggiungere nuovi clienti, riportare vecchi clienti o estendere la portata della tua attività a un nuovo gruppo demografico. I clienti più giovani possono utilizzare piattaforme di social media mobili e frequentare determinati siti Web online. Alcuni dati demografici leggono i giornali o preferiscono ricevere lettere. Comprendendo le persone a cui ti rivolgi, puoi determinare il mezzo migliore per raggiungerle.
Pubblicità tradizionale
I media tradizionali come giornali, riviste, cartelloni pubblicitari, pagine gialle, direct mail e pubblicità radiofonica possono essere un modo efficace per raggiungere i clienti. Quando i tuoi potenziali clienti si sovrappongono ai lettori e agli ascoltatori di questi mezzi, allora questa può essere una buona pubblicità adatta alla tua attività. Le aziende che si affidano ai clienti locali possono raggiungere molte nuove persone inserendo un annuncio su un popolare settimanale o acquistando uno spazio cartellone su una delle principali autostrade che indirizzano le persone alla loro posizione. Alcuni mezzi sono adatti per certi tipi di attività. Ad esempio, un bar e un ristorante dello sport potrebbe voler fare pubblicità su un programma di chat sportivo locale alla radio.
Online
Internet ha fornito alle piccole imprese una varietà di opzioni pubblicitarie convenienti ed efficaci. Un sito web aziendale è la pietra angolare della pubblicità online. Mantieni il sito ben organizzato, aggiornato e accurato. Un sacco di contenuti pertinenti e ben scritti ti aiuteranno a migliorare il posizionamento nei motori di ricerca in modo che gli utenti possano trovarti. I social media sono un’altra grande opportunità per entrare in contatto con i clienti a livello amichevole e interattivo. Incoraggia, ascolta e rispondi al feedback dei clienti che compare sulle piattaforme dei social media.
Email Marketing
L’email marketing è un modo a basso costo per raggiungere un gran numero di persone. Incoraggia i visitatori del sito Web e del negozio a iscriversi alla tua lista di posta elettronica. Offrire un coupon per i nuovi abbonati è un modo per incoraggiare la partecipazione. Considera l’idea di inviare una newsletter mensile con contenuti utili, informativi o divertenti come alternativa al semplice invio di notifiche di vendita. Questo contenuto può essere rispecchiato sul tuo sito web per mantenerlo aggiornato e incoraggiare i clic del motore di ricerca. Non sovraccaricare le caselle di posta dei tuoi clienti con e-mail costanti, ma sii coerente nella comunicazione. Preparati a inviare email o telefonate extra dopo aver inviato un aggiornamento.