Groupon forma una partnership online con le aziende per offrire buoni per prodotti e servizi a un prezzo scontato. I potenziali clienti possono acquistare buoni visitando il sito web e ricevendo notifiche e-mail di nuove offerte. Sebbene Groupon detenga una quota di mercato dell’80% in voucher scontati, più di 500 aziende hanno adottato un modello di business simile. Una volta che le piccole imprese capiscono come funziona il processo, possono decidere di partecipare al modello Groupon per aumentare le vendite.
Processo
Un imprenditore accetterà di fornire i suoi prodotti o servizi principali a un prezzo scontato fisso rispetto al valore di vendita al dettaglio. Le aziende in genere offrono buoni regalo scontati al loro negozio al dettaglio o buoni per servizi, come pasti al ristorante, cure di bellezza e intrattenimento. Una volta che i clienti acquistano buoni regalo o buoni per servizi, il proprietario dell’azienda e Groupon riceveranno la metà dei proventi ciascuno. Ad esempio, un massaggio da $ 100 può essere venduto per $ 50, da cui Groupon e il proprietario del salone di massaggi riceveranno $ 25 ciascuno. I clienti devono scambiare i loro voucher con prodotti o servizi prima della scadenza dei loro certificati.
Benefici
Il modello Groupon incoraggia i nuovi clienti a proteggere le aziende offrendo servizi a un prezzo inferiore del 50% rispetto ai prezzi al dettaglio. I clienti possono cercare certificati e buoni in base alla loro area geografica per proteggere le attività commerciali locali. Se ha un’opinione favorevole di un’azienda, un’azienda può costruire la sua base di clienti attraverso affari ripetuti. Poiché la maggior parte dei clienti che partecipano a siti Web di accordi sono giovani e relativamente ricchi, gli imprenditori possono creare una clientela forte.
Costo
Gli imprenditori sperimenteranno margini di profitto bassi o negativi quando offrono prodotti e servizi scontati. Possono fissare un tetto all’importo dei buoni emessi per limitare le loro perdite. I titolari di aziende devono considerare quanto spenderebbero in pubblicità rispetto al vantaggio che ricevono dal subire una perdita una tantum. All’inizio possono offrire un piccolo numero di buoni, calcolare il loro rapporto costi-benefici, quindi emettere un importo maggiore in una data futura.
Svantaggi
Una piccola impresa può avere un grande volume di clienti in un breve lasso di tempo. L’impossibilità di servire tutti i clienti può causare la perdita di reputazione di un’azienda. Un piccolo imprenditore con margini di profitto limitati potrebbe non beneficiare del modello Groupon. Ad esempio, un imprenditore che riceve $ 25 per un servizio di $ 100 che gli costa $ 90 per fornire avrebbe bisogno che ogni cliente patrocini la sua attività altre tre volte al prezzo di vendita al dettaglio per ottenere un profitto. Alcuni clienti possono alimentare il fondo approfittando delle offerte senza avere alcuna intenzione di proteggere l’attività in futuro.