Le aziende sviluppano e implementano strategie di marketing per migliorare i risultati finanziari. La scelta del giusto piano di marketing può fare la differenza tra successo e fallimento. Il triangolo del marketing è uno strumento analitico che definisce i tre fattori più importanti del successo del marketing. Marketing attivo, marketing passivo e follow-up rappresentano le singole componenti del triangolo del marketing. Le campagne efficaci in genere utilizzano tutti e tre gli elementi del triangolo del marketing.
Ruolo di marketing
Il ruolo del marketing è creare valore per il mercato di riferimento e un’azienda crea valore soddisfacendo le esigenze di questo mercato di destinazione. Il marketing dovrebbe definire un’attività non dai prodotti venduti dall’azienda ma dai vantaggi che i prodotti forniscono ai clienti. La strategia di marketing è un piano progettato per creare valore per l’azienda su base continuativa. Questa strategia di marketing dipende dal tipo di attività, dall’età dell’attività e dai piani a lungo termine per l’azienda.
Azienda-Dipendenti-Clienti
Il triangolo del marketing descrive il rapporto tra la direzione dell’azienda, i suoi clienti e i suoi dipendenti. Un’azienda fissa una promessa ai clienti attraverso il marketing esterno e adempie a questa promessa con l’assistenza dei propri dipendenti attraverso il marketing interno. I dipendenti, a loro volta, mantengono la promessa ai clienti attraverso il marketing interattivo. Un’azienda deve valutare come eseguirà ogni tipo di marketing, identificare le sfide e le barriere specifiche tra i tre punti del triangolo e attuare un piano per bilanciare questi punti.
Approccio al mercato del prodotto
Il triangolo del marketing descrive anche l’interazione tra il prodotto o servizio, il mercato di destinazione e l’approccio di marketing. Nel marketing, un’azienda dovrebbe sempre considerare questi tre fattori insieme. Per avere successo, un’organizzazione in genere ha bisogno di più di un ottimo prodotto o offerta. Ha anche bisogno del gruppo target di clienti che possono permettersi e beneficiare del prodotto o del servizio. Inoltre, un’azienda dovrebbe sviluppare una strategia efficace per raggiungere questo mercato di riferimento, perché il mercato di destinazione deve conoscere il prodotto per acquistarlo. Inoltre, un’azienda ha bisogno di un piano di marketing efficiente in termini di costi che sia redditizio.
Market-Message-Media
Mercato, messaggio e media possono anche formare i punti del triangolo del marketing. Un’azienda dovrebbe identificare chiaramente il proprio mercato di riferimento. Dopo aver identificato questo mercato, l’azienda dovrebbe determinare i media che utilizzerà per trasmettere il messaggio di marketing. Per generare il miglior tasso di risposta per i suoi sforzi di marketing, l’azienda dovrebbe concentrarsi sul messaggio e indirizzarlo specificamente ai clienti che hanno maggiori probabilità di acquistare il prodotto o servizio. Il messaggio non avrà efficacia e non aumenterà il tasso di risposta se l’azienda non si rivolge al mercato appropriato.