Quando fai affari con altre culture, devi essere consapevole e rispettoso delle differenze culturali. Ci sono numerosi vantaggi nel lavorare con altre culture, inclusa la prospettiva professionale unica che possono offrire a te e alla tua azienda. Tuttavia, è importante seguire alcune regole di etichetta per garantire un rapporto d’affari produttivo e confortevole.
Educa te stesso
Impara le basi della cultura. Cerca frasi e pratiche di saluto comuni, in modo da sapere se devi inchinarti invece di stringere la mano, ad esempio. Ciò garantisce che non farai inavvertitamente nulla di offensivo.
Pratica la sensibilità culturale
Esercitati a essere culturalmente sensibile. Evita di fare battute mirate a una cultura e non prendere in giro cose come gli accenti e lo stile di abbigliamento. Questo non solo confina con le molestie sul posto di lavoro, ma è addirittura scortese e può indurre le persone a evitare di fare affari con te e il tuo paese.
Tieni appunti
Se fai affari con numerose persone di culture diverse, può essere difficile ricordare i dettagli di ciascuna. Tieni un cheat sheet, in un piccolo taccuino o in formato elettronico, sui nomi delle persone (con l’ortografia corretta) e sulle note importanti che vuoi ricordare quando li gestisci. Questi piccoli appunti, come cosa fare e cosa non fare quando si saluta, si incontra o si mangia, possono essere utili per assicurarsi di non fare nulla di offensivo.
In caso di dubbio, chiedi
Quando dubiti di una pratica culturale, prenditi il tempo per chiedere. La persona con cui stai facendo affari lo apprezzerà di più se chiedi semplicemente. Potresti sentirti a disagio nel chiedere e, quando lo fai, cerca di farlo con discrezione. Spiega che non vuoi fare passi falsi e dire o fare qualcosa di culturalmente offensivo, quindi se alla persona non dispiacerebbe spiegare l’etichetta corretta per la situazione particolare, lo apprezzerai.