Costruire relazioni con i dipendenti consente ai leader di scoprire i fattori intangibili che motivano i loro dipendenti oltre al semplice ottenere uno stipendio. Secondo un articolo di “Inc” del 2012, le aziende stanno scoprendo che offrire vantaggi tangibili come più soldi, vacanze o iscrizioni a una palestra non è così efficace nel motivare i dipendenti quanto la creazione di una cultura generale che supporti le pulsioni più profonde dei dipendenti.
Soddisfare le sfide
Ogni dipendente o manager ha uno scopo per andare a lavorare ogni giorno. Mentre per alcune persone potrebbe essere il denaro o i vantaggi, altri desiderano raggiungere obiettivi impegnativi, mettersi alla prova rispetto a standard elevati o essere parte di uno scopo più grande del semplice soddisfare le esigenze quotidiane. Secondo un articolo “Fast Company” dell’agosto 2011, le aziende stanno scoprendo che dopo aver fornito ai dipendenti una paga sufficiente per sentirsi finanziariamente sicuri, il denaro può diventare meno motivante e gli obiettivi di crescita personale dei dipendenti diventano più importanti. Un leader aziendale può contribuire a una cultura della motivazione creando il giusto mix di sfide che rafforzano e spingono i dipendenti, aiutandoli a crescere personalmente nelle proprie competenze man mano che raggiungono gli obiettivi aziendali.
Riconoscimento
Molte persone vogliono essere conosciute per il loro buon lavoro. Il rispetto di una scadenza, una quota di vendita, uno standard di qualità o una misura delle prestazioni possono alimentare l’orgoglio e il rispetto di sé di un lavoratore. Una persona riconosciuta per il successo sul lavoro può sentire che l’azienda è orgogliosa e lo rispetta. I programmi di riconoscimento formale, così come andare in giro a sorprendere le persone che fanno le cose per bene, possono contribuire alla lealtà dei dipendenti e ad una maggiore produttività.
Facendo progressi
L’apprendimento può motivare i dipendenti. Qualcuno commosso da questo particolare fattore intangibile abbandonerebbe probabilmente qualsiasi lavoro di routine non impegnativo, poco stimolante, indipendentemente da ciò che l’azienda le sta pagando, una volta che si sente certa che sta macinando le sue mole senza progressi e sprecando il suo potenziale. Incorporare l’apprendimento nella cultura aziendale attraverso programmi di formazione e seminari può migliorare la soddisfazione sul lavoro tra i dipendenti e garantire che i dipendenti rimangano aggiornati sul loro settore. Offrire ai dipendenti opportunità di formazione incrociata all’interno dell’organizzazione è un altro modo per supportare l’apprendimento dei dipendenti che può anche aumentare il lavoro di squadra e la comprensione tra i reparti.
Spirito imprenditoriale
La creatività è un motivatore intangibile che colpisce soprattutto i lavoratori che desiderano un giorno gestire la propria azienda. Obiettivi e parametri devono essere impostati per soddisfare le esigenze di un’azienda, ma il contributo dei dipendenti può infondere un senso di proprietà condivisa degli obiettivi dell’azienda. Dare ai dipendenti l’autonomia di completare le attività e di assumersi la responsabilità del successo o del fallimento può portare a sistemi e metodi migliori, nuovi prodotti e servizi o una migliore soddisfazione del cliente. I manager che ricevono input quotidiani dai dipendenti sul processo decisionale possono trarre vantaggio dalla creatività dei lavoratori. Dare ai dipendenti lo spazio per commettere errori, correre rischi e creare i propri risultati può soddisfare lo spirito imprenditoriale dei dipendenti e contribuire a creare un’organizzazione motivata.