Dare ai tuoi manager un bonus per prestazioni eccellenti può motivarli e migliorare la produttività. Tuttavia, tali bonus possono portare a comportamenti negativi che danneggiano i tuoi profitti quando gli interessi dei tuoi dipendenti differiscono dai migliori interessi dell’azienda. Comprendere i potenziali svantaggi dei bonus ti aiuta a creare programmi di incentivi che soddisfano le esigenze di entrambe le parti in modo equo.
Diminuzione delle prestazioni
I bonus che premiano i manager per il miglioramento delle prestazioni in un’area possono portare a una diminuzione della produttività o della qualità in altre. Ad esempio, se paghi a un manager una percentuale dei profitti o delle prestazioni del suo dipartimento al di sotto del budget, potrebbe essere tentato di ridurre i costi in modi che non avvantaggiano l’azienda. Potrebbe tagliare la pubblicità, ordinare materiali più economici, costringere i subordinati a lavorare più ore o ritardare le riparazioni delle apparecchiature.
Morale ridotto
A meno che il tuo programma bonus non sia esplicitato in termini chiari, puoi sconfiggere uno degli scopi del tuo programma: migliorare il morale. Se offri un bonus sulle vendite, il manager scopre alla fine del periodo che stai pagando un bonus solo sulle nuove vendite, non sulle vendite lorde, potrebbe sentirsi imbrogliato. Quando ai subordinati viene chiesto di lavorare di più per aiutare un manager a raggiungere un obiettivo che si traduce in un bonus solo per il manager, potrebbero sentirsi usati ingiustamente. Istituire un programma bonus in corso e poi decidere di interromperlo in futuro potrebbe deludere i tuoi dipendenti e anche metterli in difficoltà con le loro finanze personali se sono arrivati a dipendere da un bonus. Pensa alle implicazioni relative al morale di qualsiasi programma bonus che consideri e discuti di eventuali svantaggi con i tuoi manager prima di iniziare il programma.
Flusso di cassa irregolare
Il pagamento di bonus che non hanno limiti di dollari specifici o date di pagamento possono causare danni al flusso di cassa. Se i manager ignorano le tue proiezioni di bonus target o raggiungono i loro obiettivi settimane prima della pianificazione, devi trovare i soldi per pagare loro ciò che hanno guadagnato. Discuti con il tuo reparto contabilità i possibili effetti di qualsiasi programma di bonus che stai prendendo in considerazione e avvisa i tuoi manager di date di pagamento diverse che potresti dover scegliere come target per scopi di flusso di cassa.
Frode
In alcuni casi, i dipendenti potrebbero commettere frodi per guadagnare un bonus. Potrebbero sottostimare le spese o chiedere ai fornitori di trattenere l’invio di una fattura fino a quando non ottengono i loro bonus. Potrebbero chiedere ai clienti di aspettare per prenotare una vendita fino a un periodo più favorevole per il gestore o offrire sconti verbali ai clienti che forniscono su una vendita post-bonus. Alcuni dipendenti presentano obiettivi che sanno essere bassi per poterli raggiungere. Metti in atto controlli interni e conduci audit pre-pianificati e a sorpresa per ridurre o prevenire i casi di frode.