In una struttura organizzativa basata sul team, i dirigenti dell’azienda raggruppano i dipendenti che svolgono funzioni lavorative simili in team laterali. I membri del team si supportano a vicenda, prendono le proprie decisioni e si affidano alla propria esperienza per apportare modifiche a processi, politiche e procedure. In teoria, questo approccio richiede un sovraccarico minimo e una minore gestione per il personale esperto. In pratica, questa strategia presenta molte sfide per i team inesperti. Sebbene questo modello consenta ai team di rispondere rapidamente alle richieste dei clienti senza livelli di approvazione da parte della direzione, senza competenze sufficienti, i team vacillano.
Maggiore necessità di una leadership efficace
Poiché le strutture organizzative basate sul team mancano di una struttura di gestione per progettazione, i membri del team devono riconoscere la necessità di una buona comunicazione, una gestione efficace del progetto e un’allocazione efficiente delle risorse. Questi team hanno bisogno di team leader competenti e altamente formati. Inoltre, i team necessitano di politiche e procedure che definiscano il modo in cui viene svolto il lavoro. Ciò aiuta a bilanciare la mancanza di una struttura gerarchica tradizionale con la capacità di rispondere rapidamente alle esigenze del team senza consultare livelli di gestione inefficaci.
Meno contatto con altre funzioni
Le organizzazioni basate sul team raggruppano i dipendenti in base alla funzione. I team autonomi rimangono concentrati sui loro compiti. Ciò limita il contatto e l’esposizione ad altre funzioni. I singoli team possono sviluppare idee e prodotti isolatamente senza rendersi conto dell’impatto su altri dipendenti, clienti, prodotti o servizi dell’azienda. Ciò porta a una minore collaborazione organizzativa e alla condivisione delle migliori pratiche, il che potrebbe comportare costi più elevati, aumento degli sprechi e diminuzione della soddisfazione dei clienti. Ad esempio, i team potrebbero non essere in grado di negoziare le migliori offerte con i fornitori se lavorano separatamente.
Più cambiamento e instabilità
Poiché un’organizzazione basata sul team consente ai team di prendere decisioni rapidamente, i team sono soggetti a continui cambiamenti. Questa instabilità può provocare confusione e caos se la leadership del team non interviene per comunicare in modo efficace con i membri del team, gli sponsor e le parti interessate. Le decisioni prese dal consenso del team tendono a richiedere più tempo per essere raggiunte. Di conseguenza, le squadre possono sperimentare un aumento del conflitto, della tensione e dello stress.
Meno coerenza organizzativa
Gli svantaggi associati alla struttura organizzativa basata sul team si traducono in una minore coerenza organizzativa. Ogni squadra funziona in modo indipendente senza garantire l’allineamento tra loro. Mentre i team possono agire con uno spirito imprenditoriale che promuove l’innovazione e la creatività, la mancanza di burocrazia non garantisce una forza lavoro più cooperativa. Le organizzazioni laterali basate su team devono stabilire ruoli di collegamento, task force e altre strutture di gestione dei progetti per aumentare la capacità dell’azienda di elaborare le informazioni in un ambiente complesso e interdipendente. Senza questi meccanismi, tendono a verificarsi problemi di comunicazione, stress, assenteismo e prestazioni scadenti.