Assegnare responsabilità, raggruppare le funzioni, prendere decisioni, coordinare gli sforzi e fornire ricompense sono requisiti fondamentali per il funzionamento continuo di un’organizzazione. Questi requisiti determinano la struttura di un’organizzazione. La struttura organizzativa è il modello di relazioni tra le posizioni in un’organizzazione e tra i suoi membri. Questa struttura rende possibile la gestione e crea una struttura attraverso la quale un’organizzazione può comunicare con l’ambiente esterno.
Struttura semplice
Una struttura organizzativa in cui il top manager prende tutte le decisioni principali fornisce quella che è conosciuta come una struttura semplice. Relazioni informali, poche regole, specializzazione in compiti limitati e sistemi informativi non sofisticati caratterizzano questo tipo di struttura. Una comunicazione esterna efficace con i partner esterni, come i fornitori, dipende da un processo decisionale tempestivo, ma questa struttura organizzativa in genere porta a un processo decisionale inopportuno poiché tutte le decisioni sono prese dal top manager.
Struttura funzionale
Una struttura funzionale suddivide il lavoro organizzativo in specifiche aree di specializzazione o reparti, costituiti da dipendenti e specifiche attività. Una funzione di controllo strategico monitora e comunica con l’ambiente esterno. Un’organizzazione che adotta questa struttura garantisce una comunicazione efficiente con i propri stakeholder esterni.
Struttura geografica
Una struttura geografica si basa sulla posizione geografica dei reparti dell’azienda. Di solito viene adottato quando diversi rami di un’azienda si trovano in regioni separate. Ogni filiale opera in un ambiente diverso dagli altri. I direttori di filiale hanno l’autorità per affrontare i problemi che interessano la loro area geografica. L’unicità dei diversi ambienti richiede approcci diversi quando si tratta di affrontare l’ambiente esterno. La direzione adotta l’approccio comunicativo appropriato per il proprio ambiente, che porta a una comunicazione efficace con i partner esterni.
Struttura della matrice
Le organizzazioni gestite in base al progetto intrapreso hanno una struttura a matrice. Le persone lavorano insieme in una squadra per raggiungere l’obiettivo del loro progetto. I dipendenti rispondono a due manager, il manager del dipartimento in cui lavorano e il manager del particolare progetto su cui stanno lavorando. Il conflitto tra i gestori può portare a una comunicazione esterna inefficace.