Il processo decisionale in materia di risorse umane implica la ricerca dei modi più efficaci per investire nelle persone. Si tratta di determinare dove utilizzare denaro e risorse per migliorare le prestazioni aziendali e dei dipendenti. Nelle operazioni commerciali internazionali, i manager delle risorse umane (HR) devono fare i conti con l’ambiente aziendale globale in continua evoluzione. Impegnarsi deliberatamente nel processo decisionale relativo alle risorse umane può avere un impatto positivo sulle operazioni locali e all’estero di un’azienda.
Restare competitivi
Il processo decisionale relativo alle risorse umane implica lo sviluppo di politiche e strategie che manterranno un’azienda competitiva in un ambiente aziendale globale spietato. Le pratiche HR nel business internazionale si stanno evolvendo in modo tale che solo le pratiche HR più competenti e sostenibili abbiano successo. Le pratiche HR comprendono processi come la pianificazione e lo sviluppo della manodopera e la gestione delle prestazioni. Nel prendere decisioni sulle esigenze di manodopera delle operazioni globali dell’azienda, i responsabili delle risorse umane sono in grado di implementare le nuove tendenze nelle pratiche internazionali delle risorse umane all’interno delle loro organizzazioni.
Etica
L’etica è un aspetto integrante delle operazioni commerciali internazionali. L’etica nelle risorse umane implica prendere decisioni su ciò che è accettabile e inaccettabile nei confronti del personale di un’organizzazione. L’outsourcing e l’off-shoring sono esempi di questioni etiche che riguardano le persone all’interno di un’organizzazione con operazioni internazionali. In questo contesto, il processo decisionale relativo alle risorse umane consente a un’organizzazione di ottenere un giusto equilibrio tra le realtà aziendali come il taglio dei costi attraverso l’outsourcing e la protezione degli interessi dei propri dipendenti.
Adattamento locale
L’adattamento locale implica il modellamento delle attività aziendali rispetto ai valori e alle culture di un territorio. Le aziende con operazioni internazionali affrontano la sfida di localizzare le operazioni in relazione alle pratiche HR del personale locale. In questo caso, il compito di un responsabile delle risorse umane è quello di prendere decisioni su come razionalizzare al meglio la cultura aziendale locale di una controllata con la cultura aziendale della società madre. Il processo decisionale sull’adattamento locale garantisce che la società madre e le filiali mantengano gli stessi livelli di qualità in aree quali reclutamento, gestione delle prestazioni e formazione.
Coinvolgimento universale
Il coinvolgimento universale negli affari internazionali descrive un processo in cui una società madre lavora in collaborazione con le sue filiali locali. La burocrazia nel processo decisionale che può affrontare le operazioni internazionali viene eliminata quando il potere viene diffuso dalla società madre alle controllate. Quando alle filiali viene concessa autonomia decisionale, i loro responsabili delle risorse umane sono in una posizione migliore per prendere decisioni che soddisfano le esigenze di risorse umane di quella filiale. Al contrario, un approccio alla camicia di forza requisito dalla casa madre porta solo all’insoddisfazione del personale locale.