I lavoratori multi-qualificati hanno formazione e competenze in più di un’area aziendale. Ad esempio, in un ambiente di produzione, i lavoratori multi-qualificati possono ricevere una formazione su tutti gli aspetti del prodotto da costruzione, nonché la capacità di eseguire ispezioni di qualità. Tali sistemazioni consentono a un’azienda di spostare i lavoratori dove sono necessari da un momento all’altro. Le aziende formano i dipendenti per aumentare la produttività e ridurre i costi del lavoro.
Flessibilità
Un’azienda con dipendenti multi-qualificati ha una forza lavoro flessibile, che fornisce al datore di lavoro la possibilità di programmare e organizzare i lavoratori per soddisfare al meglio le esigenze dell’azienda. I lavoratori sono in grado di sostituire i dipendenti assenti e di lavorare in qualsiasi area dell’azienda che richiede una maggiore manodopera in qualsiasi momento e per qualsiasi durata. Ciò consente al proprietario dell’azienda di mantenere livelli di produzione in molte circostanze che altrimenti lascerebbero i lavoratori inattivi o i profitti rimasti sul tavolo.
Riduzione dei costi di manodopera
Un’azienda con una forza lavoro multi-qualificata può operare con un numero ridotto di dipendenti necessari per condurre gli affari. I lavoratori qualificati in una sola area dell’attività possono restare inattivi mentre aspettano che il lavoro diventi disponibile. Una forza lavoro multi-qualificata si muove con il carico di lavoro invece di aspettare che il lavoro arrivi a loro. Ciò si traduce in un minor numero di ore di lavoro inattivo, il che riduce i costi per l’imprenditore.
Efficienza nella pianificazione
I lavoratori di pianificazione e programmazione possono apportare modifiche al programma di produzione per soddisfare la domanda dei clienti senza perdita di produttività. Ad esempio, quando un cliente richiede una consegna più rapida, i pianificatori possono regolare il programma di produzione per soddisfare la nuova data senza interruzioni della produzione perché tutti i lavoratori possono concentrarsi sulla nuova domanda del cliente. In un’azienda con una forza lavoro flessibile, le attività di pianificazione e programmazione possono sempre concentrarsi sulle esigenze del cliente e non sulle capacità del personale.
Soddisfazione degli impiegati
I lavoratori multi-qualificati non sono minacciati dall’obsolescenza quando la nuova tecnologia cambia il metodo di produzione, poiché i lavoratori abituati ad apprendere nuove competenze in modo coerente possono adattarsi ai cambiamenti nella produzione. La soddisfazione dei dipendenti migliora il morale in un’azienda, il che porta ad un aumento della produttività e dei tassi di fidelizzazione dei dipendenti.