Un sistema di risposta alle emergenze personali è un monitor collegato direttamente a una fonte che invia aiuto di emergenza quando necessario. Fornisce tranquillità a coloro che sono preoccupati per i problemi di salute che possono vivere da soli o essere comunque limitati nella loro capacità di ottenere rapidamente assistenza medica. Secondo i ricercatori di mercato Frost e Sullivan, le entrate di PERS dovrebbero raggiungere 1.86 miliardi di dollari entro il 2017, in gran parte a causa dell’invecchiamento della popolazione del baby boom.
Conosci il tuo mercato
Il sistema di risposta alle emergenze personali, o PERS, di solito assume la forma di un pulsante indossato dagli anziani come un orologio o un ciondolo, quindi è vicino quando l’utente si trova nei guai. Premendo un pulsante, l’utente attiva una risposta da un call center che può inviare un’ambulanza o altra assistenza secondo necessità. Tuttavia, funziona solo con gli adulti che sono cognitivi e possono prendere la decisione di chiedere aiuto quando ne hanno bisogno. Il PERS non è appropriato per le persone con demenza che potrebbero non rendersi conto di trovarsi in una situazione di emergenza.
Dimostrare le capacità
Pubblicizza direttamente ai clienti anziani attraverso dimostrazioni che conduci presso centri sociali, club del libro, organizzazioni senza scopo di lucro e altri luoghi in cui troverai anziani. Mostra loro quanto sia facile utilizzare il pulsante di chiamata e come i pagamenti flessibili possano aiutarli a mantenere il servizio fornito con il sistema. Sottolinea il livello di controllo che offre loro per ottenere aiuto quando necessario e la tranquillità che ne deriva.
Costruisci collaborazioni sanitarie
I medici spesso sono i primi a notare la fragilità e la vulnerabilità dei pazienti anziani, soprattutto dopo che si è già verificata una caduta o un altro incidente. Spesso consigliano ai pazienti di procurarsi un sistema personale di risposta alle emergenze. Costruisci relazioni con medici e farmacisti di zona per promuovere il tuo marchio. Visitare studi medici, ospedali, cliniche geriatriche e farmacie e chiedere al direttore dell’ufficio o al farmacista l’opportunità di distribuire prove gratuite ai loro pazienti che potrebbero utilizzare la protezione aggiuntiva. Sebbene non sia necessario ottenere l’approvazione del medico curante, la collaborazione può essere utile per entrambi i professionisti. Ottieni informazioni a casa dagli utenti di prova e fissa appuntamenti per visitare con loro nelle loro case dopo una settimana per ritirare l’unità o registrarli.
Raggiungi gli operatori sanitari
Molti dei consumatori di PERS sono in realtà i custodi degli anziani, come i bambini cresciuti che lavorano e prendono misure appropriate per mantenere i loro genitori a casa il più a lungo possibile. Questa popolazione è esperta di computer e fa gran parte delle sue ricerche e acquisti online e attraverso piattaforme mobili e social media. Costruisci un sito web che sia informativo e facilmente accessibile utilizzando parole chiave e nuovi contenuti per guadagnare il posizionamento nelle prime pagine dei motori di ricerca. Creare siti di social networking e partecipare a discussioni online frequentate da operatori sanitari. Una volta ricevuta una richiesta da una fonte elettronica, segui rapidamente per effettuare la vendita.
Usa telefono e posta
Ottieni elenchi di numeri di telefono per potenziali clienti ed effettua chiamate per presentare il tuo servizio. Rispondi cortesemente alle domande per telefono e offriti di inviare ulteriori informazioni ai potenziali clienti. Non essere invadente, perché gli anziani vengono avvertiti di truffe e truffatori che prendono di mira gli anziani e sono più riluttanti a invitarti a casa loro per un test personale. Invia mailer ai mercati target utilizzando le informazioni del censimento per identificare i potenziali utenti.