Identificare i segmenti di mercato giusti per un determinato prodotto è fondamentale per attirare i clienti, generare entrate e ottenere profitti ottimali per la tua piccola impresa. Sebbene vengano utilizzati diversi approcci per indirizzare i segmenti di un prodotto, una base di clienti distinta che si desidera scegliere come target dovrebbe essere accessibile e offrire opportunità di marketing misurabili.
Interessi sullo stile di vita
Sebbene i dati demografici siano un modo comune per le aziende di segmentare i mercati, l’utilizzo di questo approccio non è sempre il modo migliore per trovare la comunanza tra i consumatori per un determinato prodotto. Identificare i clienti target in base agli interessi e alle attività dello stile di vita condivisi potrebbe offrirti maggiore chiarezza. Un marchio di guanti da baseball di alta qualità, come Wilson o Rawling, ad esempio, si rivolge in genere a giocatori più seri alle scuole superiori, all’università e ai livelli professionali per i loro marchi.
Benefici
In alcuni casi, i tuoi prodotti semplificano la segmentazione perché offrono alcuni vantaggi concreti e unici che attirano diversi gruppi di clienti. Le auto sono un ottimo esempio. In genere, le persone non si aspettano di ottenere tutti i possibili vantaggi di un’auto in un unico acquisto. Ad esempio, gli acquirenti di lusso di fascia alta capiscono che pagheranno un prezzo più alto. Allo stesso modo, gli acquirenti economici sanno che una migliore efficienza del carburante spesso significa caratteristiche di lusso limitate. Quando le case automobilistiche si rivolgono a segmenti di mercato, normalmente identificano i principali vantaggi distinti dei loro prodotti e quindi delineano gli obiettivi principali degli acquirenti per ciascuna categoria di vantaggi.
Tassi di utilizzo
Potresti avere un vasto pubblico di clienti che utilizzano i tuoi prodotti, ma in diversi livelli o frequenze. In questo caso, i tassi di utilizzo potrebbero essere la tua strategia di segmentazione del mercato ideale. Con questo approccio, identifichi i clienti che utilizzano il prodotto di rado, quelli che sono utenti abituali o regolari, quelli che sono clienti fedeli e duri a morire e quelli che non hanno provato il prodotto. Quando si commercializza, si tenta di presentare i vantaggi del prodotto in relazione ai livelli di utilizzo oppure si tenta di aumentare il consumo di un acquirente. Ad esempio, Clorox si rivolge spesso a utenti poco frequenti e di routine con annunci che promuovono tutti gli usi della candeggina per aumentare l’attività di acquisto.
Impatto sui prezzi
Il prezzo in genere gioca un ruolo chiave nell’identificazione del segmento giusto per i tuoi prodotti. Se sviluppi una soluzione di alta qualità e intendi fornire un servizio d’élite, i tuoi clienti probabilmente provengono da livelli di reddito di classe medio-alta. Se enfatizzi il prezzo o il valore come parte della tua offerta, hai un pool più ampio di acquirenti attenti al budget nelle classi di reddito inferiore, medio-basso o medio.