Le sfide affrontate dai facility manager e dalle società di facility management sono in continua evoluzione. Negli anni ‘1990, le preoccupazioni per l’ambiente e l’aumento dei costi del gas naturale e dell’elettricità hanno portato a una maggiore attenzione alla sostenibilità e al risparmio energetico. Come osserva l’International Facility Management Association, le tendenze in evoluzione mostrano che i professionisti del facility management affrontano aspettative sempre più elevate in materia di efficienza, valore aggiunto e contributo ai profitti di un’azienda. Andando avanti, l’IFMA afferma che sebbene l’enfasi possa cambiare nel tempo, questi argomenti rimarranno rilevanti.
Guardando avanti verso l’anno 2020
Il gruppo ISS, una società globale di servizi per le strutture, e il Copenhagen Institute for Futures Studies prevedono che entro il 2020, le tecnologie in espansione, le normative governative più severe e le crescenti aspettative dei clienti ridisegneranno il settore del facility management. Mentre il riscaldamento globale, le sfide ambientali e la gestione delle scarse risorse sono argomenti importanti, uno studio condotto da queste organizzazioni ha identificato la sostenibilità come tra le più importanti. Man mano che il facility management si avvicina per aiutare le aziende a migliorare i propri profitti, le sfide della sostenibilità tenderanno a concentrarsi sull’uso di energia, la conservazione dell’acqua, la gestione dei rifiuti e l’ecologia indoor.
Tendenze organizzative
Il modo in cui gli imprenditori vedono il futuro del facility management dipende da fattori quali le dimensioni dell’azienda, il suo settore e la prospettiva di gestione. Tuttavia, sebbene i punti di vista possano differire tra le aziende, elevare il facility management a una posizione di partner di pianificazione strategica a lungo termine è una tendenza in continua evoluzione. A sua volta, questa prospettiva sta cambiando i requisiti delle competenze di base per i gestori delle strutture. Oltre alle competenze tecniche richieste per la manutenzione degli edifici e la conformità alle normative governative, i professionisti della struttura dovranno possedere capacità di pensiero critico, comunicazione e gestione aziendale.
Adattarsi all’ambiente di lavoro
Un allontanamento dagli stili e dai programmi di lavoro tradizionali influenzerà la gestione delle strutture dal punto di vista operativo e di conservazione. Secondo un rapporto pubblicato dalle note IFMA, il cambiamento degli stili di lavoro influisce sul modo in cui gli edifici vengono eseguiti. Ciò è significativo anche per una piccola impresa, perché crea sfide per quanto riguarda le disposizioni del piano di lavoro. Ad esempio, un’azienda che consente ai dipendenti di lavorare occasionalmente o regolarmente da casa può decidere di ridimensionarsi in un edificio più piccolo. Il facility management deve considerare come accogliere tassi di occupazione molto variabili. Inoltre, i tassi di occupazione e la densità della popolazione influenzano l’utilizzo e il risparmio energetico.
Salute, sicurezza e protezione
Il facility management continuerà a svolgere un ruolo fondamentale nel mantenimento della salute e della sicurezza di un’azienda e dei suoi dipendenti. Per una piccola impresa, ciò potrebbe significare prestare maggiore attenzione ai fattori che influenzano la salute e la produttività dei dipendenti. Gli esempi includono l’illuminazione del desktop e dall’alto e l’ergonomia del posto di lavoro. Per un’azienda più grande o una società di facility management, ciò potrebbe includere anche un ruolo non solo nella pianificazione della continuità e dei disastri, ma anche nell’attuazione di alcuni aspetti di un piano di risposta alle emergenze.
Conformità normativa
Le normative governative attuali e future, principalmente relative al risparmio energetico, interesseranno i dipartimenti di gestione delle strutture in aziende di ogni dimensione. Ad esempio, mentre un obiettivo a lungo termine è modificare i codici di costruzione energetica commerciale per ridurre il consumo di energia fino al 50%, il Dipartimento dell’Energia degli Stati Uniti e il Presidente hanno un obiettivo intermedio per ridurre il consumo di energia negli edifici commerciali del 20% entro l’anno 2020. Le modifiche ai codici energetici influenzeranno aspetti della conservazione come l’illuminazione diurna rispetto all’illuminazione artificiale, il flusso d’aria, l’isolamento e i sistemi di riscaldamento e raffreddamento.