Un vecchio lamento, ancora comune nei circoli pubblicitari, suona più o meno così: “So che la metà dei soldi che spendo in pubblicità è sprecata; non so proprio quale metà”. La pubblicità televisiva, perché può o non può funzionare su molti livelli diversi, può essere un affare complicato. Vari fattori, tra cui le dimensioni dell’azienda, il suo ambito e se l’annuncio è incentrato sull’immagine o sull’azione, determinano i metodi più appropriati.
Portatore dello standard di monitoraggio TV
Per le grandi aziende, i cui acquisti di annunci televisivi sono di portata nazionale o regionale, il portabandiera del monitoraggio dei livelli di audience è da tempo Nielsen Media Research. Oltre a valutare quante persone stanno guardando un determinato programma, la società tiene traccia anche della composizione demografica del pubblico. Nielsen tiene traccia degli spettatori tradizionali e di coloro che guardano la TV online e con dispositivi mobili.
Ricerca supplementare spesso richiesta
Sebbene Nielsen possa determinare quante persone stanno visualizzando un programma che include un determinato annuncio, non valuta elementi meno tangibili come la misura in cui l’annuncio ha cambiato la percezione di un marchio o se ha aumentato la considerazione nel potenziale mercato di riferimento del marchio. Di conseguenza, i grandi inserzionisti in genere conducono i propri studi proprietari per integrare le informazioni raccolte da Nielsen. Questo approccio può essere esaustivo e costoso e molte aziende non hanno né l’esperienza né le tasche profonde necessarie per utilizzarlo.
Le piccole imprese hanno sfide diverse
Molte aziende sono riluttanti a compiere il salto di fede necessario per entrare nel mondo della pubblicità televisiva e le piccole imprese, o quelle che operano in un’area geografica ristretta, vogliono sapere che il loro spot televisivo sta producendo risultati tangibili. Vogliono garanzie che gli spettatori esposti all’annuncio ne siano, di fatto, influenzati. Fortunatamente, per quegli imprenditori disposti a fare il salto iniziale, ci sono modi per determinare se uno spot televisivo ha motivato qualcuno ad agire.
Soluzioni di monitoraggio TV
Il modo migliore per le aziende più piccole per monitorare l’efficacia di uno spot televisivo è creare una traccia cartacea virtuale che colleghi l’annuncio ad alcune azioni specifiche intraprese dal consumatore. Questo può essere fatto incorporando un URL o un numero di telefono univoco nello spot, entrambi i quali consentono a un’azienda di monitorare direttamente la risposta al suo posto. L’utilizzo di una pagina di destinazione legata allo spot, mentre fornisce un modo per monitorare l’efficacia di uno spot, offre anche all’azienda l’opportunità di creare iscrizioni e-mail. Una piccola impresa può anche contrattare i servizi di un’azienda esperta nel collegare i dati di spettacoli televisivi e spot pubblicitari alle reazioni del pubblico sui social media.