Molte piccole imprese non hanno reparti delle risorse umane dedicati perché costano denaro e le risorse umane non sono un reparto che genera entrate. Tuttavia, un dipartimento delle risorse umane può comportare risparmi sui costi per le aziende che decidono che un dipartimento delle risorse umane interno fornisce un ritorno sull’investimento. Sebbene le risorse umane non aumentino le entrate, alcune funzioni delle risorse umane possono far risparmiare a una piccola impresa una notevole quantità di denaro. In altre parole, le risorse umane non aumentano le entrate, ma possono aumentare i profitti attraverso misure di risparmio sui costi.
Decisioni di assunzione
Prendere sagge decisioni di assunzione non è una responsabilità straordinaria per le risorse umane o per i responsabili delle assunzioni di vari reparti. Tuttavia, scegliere il candidato giusto non significa solo selezionare qualcuno che ricopra un posto vacante immediato, ma significa anche selezionare candidati che dimostrano un certo entusiasmo per il lavoro, che gli esperti delle risorse umane spesso chiamano coinvolgimento dei dipendenti. Il coinvolgimento può tradursi in maggiori profitti per le organizzazioni perché i dipendenti che sono pienamente coinvolti possono essere più produttivi. Secondo un articolo di Bloomberg Businessweek intitolato “Coinvolgimento dei dipendenti: cos’è e perché ne hai bisogno”, il coinvolgimento può avere un impatto tangibile sui profitti. L’articolo del 2009 riporta che “le aziende con dipendenti impegnati hanno aumentato il reddito operativo del 19% rispetto alle aziende con la percentuale più bassa di dipendenti coinvolti, che hanno visto il reddito operativo scendere del 33%”.
Giro d’affari
Il fatturato è costoso, soprattutto per le piccole imprese. Calcola le spese associate alle cessazioni, il tempo del personale necessario per spiegare la continuazione dei benefici ai dipendenti in partenza e costi apparentemente insignificanti come il trasferimento delle chiavi, la riconfigurazione delle password e il ritiro del badge di un dipendente. I costi si sommano. Quando le risorse umane riducono il fatturato, i risparmi aiutano enormemente i profitti, il che si aggiunge alle entrate dell’azienda. Secondo Joyce Gioia, CEO di Employer of Choice International, “Esiste una correlazione diretta tra il coinvolgimento dei dipendenti e la redditività dei profitti. Perché? Perché il turnover dei dipendenti è costoso. La perdita di dipendenti di valore costa alle organizzazioni miliardi di dollari ogni anno. Dipendenti coinvolti sono felici e soddisfatte; non hanno motivo di pensare di andarsene “. Il coinvolgimento dei dipendenti, ottenuto attraverso sagge decisioni di assunzione, ripaga in termini di riduzione del turnover.
Relazioni con i dipendenti
Sulla base di alcuni degli accordi molto pubblicizzati di casi di discriminazione sul lavoro, solo un accordo a sette cifre per una causa legale può paralizzare una piccola impresa. Un programma di relazioni con i dipendenti riduce i rischi potenziali che le aziende devono affrontare se vengono coinvolte in controversie relative a pratiche di lavoro sleali. Un programma efficace per le relazioni con i dipendenti include passaggi per la risoluzione dei problemi dei dipendenti, designando un membro del personale delle risorse umane specificamente formato per indagare sui reclami e la mediazione per ripristinare il posto di lavoro su una macchina completamente funzionante che produce entrate.
Outsourcing
La decisione di esternalizzare le funzioni delle risorse umane può aumentare le entrate per le piccole imprese attraverso notevoli risparmi sui costi. Molte aziende a cui le piccole imprese esternalizzano le loro funzioni HR sono specializzate nel soddisfare le esigenze delle aziende con solo una manciata di dipendenti. Inoltre, le organizzazioni professionali dei datori di lavoro, o PEO, sono una forma di società di outsourcing in grado di gestire tutte le funzioni delle risorse umane di un datore di lavoro. L’outsourcing o l’assunzione di un PEO consente di risparmiare denaro perché le commissioni in genere sono inferiori al costo per assumere un esperto di risorse umane a tempo pieno. Lo Small Business Efficiency Act, introdotto dai membri del Congresso Mike Thompson e Kevin Brady, ha cercato di aggiungere protezioni per le piccole imprese e una maggiore responsabilità per le PEO, il che migliorerebbe l’efficienza complessiva.