Per essere efficaci nel mercato globale, i reparti delle risorse umane devono sempre più agire come partner strategico con altre organizzazioni dell’azienda. Il reclutamento, l’intervista e l’assunzione del personale giusto per produrre prodotti e servizi di qualità dipendono da una buona comunicazione tra i manager in tutti i rami dell’azienda. Le teorie ei principi associati alla gestione strategica delle risorse umane implicano l’allineamento di tutte le attività delle risorse umane agli scopi e agli obiettivi dell’azienda. Garantendo che tutte le funzioni, come marketing, finanza, produzione e vendita, ricevano le giuste risorse, il reparto risorse umane consente il successo a lungo termine dell’azienda.
Diventare un partner strategico
In passato, le organizzazioni delle risorse umane si sono occupate principalmente dei dettagli operativi, come il libro paga, i benefit e le assunzioni. Sebbene queste funzioni ricadano ancora sotto la responsabilità delle risorse umane, i leader di successo ora si rendono conto che includere i responsabili delle risorse umane negli esercizi di pianificazione aziendale garantisce che queste e altre funzioni delle risorse umane, come la formazione e lo sviluppo, producano risultati che consentono all’azienda di raggiungere i suoi obiettivi strategici. Ad esempio, se un’azienda intende esternalizzare le proprie operazioni di assistenza clienti, il dipartimento Risorse umane deve comprendere le ramificazioni della decisione, l’impatto sul personale esistente e le esigenze transitorie dell’azienda in termini di formazione delle nuove risorse sulle politiche e procedure aziendali.
Sviluppare la competenza dei dipendenti
I professionisti delle risorse umane strategiche utilizzano strumenti e risorse delle associazioni di settore per confrontare le prestazioni dei dipendenti rispetto agli standard. Esaminando i modelli operativi di altre società concorrenti, questi professionisti delle risorse umane aiutano a identificare le lacune nelle prestazioni nelle proprie attività. Quindi, progettano, sviluppano e implementano programmi di formazione per mettere i dipendenti in carreggiata. Ad esempio, se i manager riferiscono che i loro dipendenti non hanno capacità di gestione del progetto, il dipartimento delle risorse umane in genere risponde acquistando o sviluppando corsi di gestione dei progetti adeguati e risorse supplementari. Inoltre, prendono decisioni strategiche, come richiedere al personale di ottenere una credenziale di certificazione, come il Project Management Institute, che garantisce che l’azienda abbia le persone qualificate di cui ha bisogno per raggiungere gli obiettivi strategici dell’azienda.
Identificazione delle funzioni strategiche
Un reparto strategico delle risorse umane garantisce che l’azienda disponga del personale necessario per eseguire la missione aziendale. Svolge diverse funzioni strategiche per aiutare i dirigenti esecutivi a comunicare i valori fondamentali dell’azienda all’intera forza lavoro. Questo lavoro include la definizione di standard etici e la formazione del personale sul tipo di condotta aziendale necessaria per aderire a tutte le normative locali, statali e federali. Seguendo le teorie ei principi della gestione strategica delle risorse umane sviluppati dalle principali istituzioni accademiche come la Harvard Business School, questi professionisti delle risorse umane stabiliscono anche descrizioni del lavoro, scale retributive, criteri di rendimento di successo e percorsi di sviluppo professionale. Queste funzioni aiutano a garantire che i dipendenti abbiano le competenze, le conoscenze e le credenziali necessarie per operare in sicurezza sul posto di lavoro e che l’azienda fornisca il giusto livello di retribuzione e ricompensa al proprio personale mentre ognuno esegue la strategia aziendale. Fornendo i giusti incentivi, un efficace professionista delle risorse umane attrae e mantiene i candidati più qualificati per l’azienda e amministra i sistemi necessari per supportare una forza lavoro ad alte prestazioni.
Concentrarsi sui risultati
Le organizzazioni strategiche delle risorse umane collaborano con i leader esecutivi per definire le misure operative per l’azienda. Monitorando attentamente le prestazioni, come le vendite completate, i tassi di soddisfazione dei clienti e i difetti del prodotto, i professionisti delle risorse umane aiutano i leader aziendali a individuare le tendenze, sviluppare piani di mitigazione del rischio e garantire la disponibilità a evitare una crisi nel personale o nell’implementazione delle risorse.