Man mano che ti addentri nel ruolo di proprietario-manager, ti rendi conto che le relazioni che intrattieni con i tuoi manager e il personale possono avere un impatto positivo o negativo sul tuo successo. Trascorrere del tempo per coltivare i rapporti con i dipendenti può darti qualcosa su cui fare affidamento quando le condizioni di lavoro sono difficili. Praticare una corretta etichetta aziendale sul posto di lavoro fornisce anche un buon esempio da seguire per i dipendenti e li incoraggia ad agire in modo professionale quando sono con i clienti, il che è positivo per gli affari.
Lingua
In qualità di supervisore dei dipendenti, occupi una posizione di autorità. Nella comunità degli affari, le persone hanno aspettative per questa posizione, ad esempio che dovresti usare un linguaggio comprensibile. Evita il gergo, comprese le parolacce e le frasi locali che le persone provenienti da altre parti del paese o del mondo potrebbero non capire. Ad esempio, potresti sentire tre termini diversi per una bevanda gassata – soda, pop o bibita analcolica – a seconda di dove vai negli Stati Uniti Non parlare come digiteresti o abbrevieresti in un messaggio di testo, come LOL o ridere ad alta voce.
Privacy
In qualità di supervisore, proteggi la tua privacy. Non condividere troppe informazioni personali su di te e sulla tua famiglia sul posto di lavoro. Potresti mettere in guardia i dipendenti dal condividere troppe informazioni personali con te e anche con altri colleghi. Quando le persone sanno troppo di te, diventi vulnerabile alle persone che abuserebbero di tali informazioni, il che potrebbe ferirti. Se i membri della famiglia lavorano nella tua azienda, dovresti anche chiedere loro di rispettare la tua privacy non condividendo la tua vita personale con altri lavoratori.
Decoro
È importante mantenere il decoro personale sul posto di lavoro e quando si partecipa a riunioni di lavoro fuori dall’ufficio. Questo si riferisce al vestirsi adeguatamente per le riunioni. Indossa un tailleur o un abito da lavoro e una giacca per eventi formali. Indossa abiti casual come cachi e una camicia abbottonata o una gonna e una camicia a maglia per riunioni informali. Quando ti muovi per un evento aziendale, le persone ti faranno una prima impressione in base al tuo abbigliamento e alla comunicazione non verbale. Osserva i tuoi gesti e le espressioni facciali, mantenendoli amichevoli e appropriati per le persone in mezzo a te. Non è che devi mimetizzarti, ma non vuoi risaltare come un pollice dolorante. Sii onesto in quello che dici; le persone ricorderanno se sei intrappolato in bugie o mezze verità.
Sincronizzazione
Considera il tempo che le altre persone dedicano al lavoro. Per prima cosa, organizza il tuo programma per arrivare presto alle riunioni e ad altri appuntamenti. Tenere le persone ad aspettarti è considerato irrispettoso. Considera il tempo dei dipendenti. Trascorri l’occasionale pranzo lungo con piccoli gruppi o con tutto lo staff, sfruttando il tempo per costruire relazioni. Pianifica il tempo per incontrare i dipendenti uno a uno in modo da poter prestare loro la tua totale attenzione e discutere del loro sviluppo professionale. Infine, non impegnarti troppo in modo da non concentrarti su ogni attività o appuntamento. Le persone ti rispetteranno di più se sarai fedele alla tua parola, compiendo sforzi ragionevoli per mantenere tutti gli impegni aziendali.