I saloni chiudono perché smettono di fare soldi. Tuttavia, le cause alla base delle difficoltà finanziarie attribuite alla chiusura sono la cattiva gestione dovuta a personale e formazione inadeguati, scarsa supervisione e controllo finanziario, pubblicità fuori luogo o inesistente e disattenzione verso altre questioni aziendali critiche, come la qualità del servizio clienti e il rispetto delle linee guida normative .
Conoscenza del settore
Una delle basi della cattiva gestione è la scarsa o nessuna conoscenza di come funzionano i saloni; un altro è che i proprietari di saloni sono investitori anziché imprenditori che fanno tutto il necessario per costruire un’attività di successo nel settore della bellezza e della cura dei capelli. Sebbene molti saloni abbiano successo senza un proprietario che abbia una conoscenza approfondita del settore, alcuni non hanno successo perché il proprietario non si è preso il tempo necessario per imparare il settore, fare rete con altri proprietari di saloni e partecipare a fiere di settore, eventi commerciali e coltivare relazioni con venditori, fornitori e inserzionisti.
Tasse
Molte spa chiudono i battenti perché non hanno pagato le tasse sulle entrate o non hanno versato le tasse sui salari per conto dei propri dipendenti. I proprietari di spa che delegano la responsabilità per l’invio di pagamenti fiscali dovrebbero richiedere aggiornamenti e rapporti sulle rimesse fiscali per garantire che gli importi appropriati vengano pagati alle autorità fiscali federali, statali e locali. L’IRS può essenzialmente chiudere le porte del salone per il mancato pagamento delle imposte sul lavoro e sui salari dovuti, o collocare privilegi sulla proprietà del salone fino a quando il salone non soddisfa i suoi debiti fiscali. Se l’IRS schiaffeggia un privilegio sulla proprietà, il proprietario del salone può essere sopra la testa con un debito e incapace di soddisfare il privilegio, portando alla chiusura.
occupazione
Molti saloni offrono consulenze sui capelli, trame ed extension, colore e styling per eventi speciali. I saloni elencano i loro servizi su un menu ei clienti si aspettano che tali servizi siano disponibili ogni volta che prendono un appuntamento. Ciò significa che il proprietario del salone o il responsabile dell’ufficio deve avere dipendenti abbastanza abili in aree specializzate per fornire ai clienti i servizi richiesti. In caso contrario, i clienti troveranno un altro salone in grado di fornire i servizi richiesti e il salone senza il personale perderà affari.
Sicurezza
I saloni sono tenuti ad assumere stilisti autorizzati che devono esporre in modo visibile le licenze statali sulle loro postazioni di lavoro. Ciò offre ai clienti la garanzia che il fornitore autorizzato aderisca alle normative statali in materia di salute e sicurezza. Assumere personale senza licenza crea problemi per il salone. Le commissioni statali per il rilascio delle licenze possono stabilire tariffe e sanzioni per le aziende che violano i codici e le linee guida di salute e sicurezza. Inoltre, se un cliente subisce angoscia o danni a causa di servizi forniti da dipendenti del salone senza licenza, può fare ricorso legale e le spese per risolvere i reclami possono mandare in bancarotta un salone.
Assistenza al cliente
I clienti del salone desiderano ricevere un trattamento speciale e un’attenzione personalizzata per apparire al meglio. Gli stilisti del salone non sono semplicemente dei commercianti: sono responsabili di far sentire i clienti belli, il che si traduce in soddisfazione del cliente e ripetizione degli affari. I clienti che lasciano il salone con un aspetto spettacolare sono felici di invitare amici e familiari. Un servizio clienti scadente influisce sull’attività di restituzione del salone. Se gli stilisti non forniscono servizi di alta qualità, i clienti andranno altrove. Perdere clienti significa perdere denaro, il che significa che prima o poi le porte del salone si chiuderanno.