Sebbene Firefox possa servire le aziende in vari modi, come inviare e-mail ai clienti, modificare e configurare siti Web e comunicare attraverso i social network, i problemi di avvio causati da problemi con plug-in e malware riducono le prestazioni del browser. Con alcune informazioni specifiche sulla risoluzione dei problemi, è possibile riparare i problemi di avvio di Firefox in modo sicuro senza causare ulteriori problemi.
Modalità provvisoria
Quando Firefox non si avvia o non funziona come previsto, avviarlo in modalità provvisoria consente di diagnosticare problemi comuni. La modalità provvisoria è una versione speciale del browser utilizzata per la risoluzione dei problemi. Disabilita plug-in ed estensioni, disattiva le accelerazioni hardware e utilizza le impostazioni e i controlli predefiniti. Quando avvii Firefox in modalità provvisoria, puoi verificare la presenza di plug-in danneggiati e file corrotti che causano problemi. Per avviare Firefox in modalità provvisoria, tieni premuto il tasto “Maiusc” durante l’avvio del browser. Se fai clic sul pulsante “Avvia in modalità provvisoria” visualizzato nella finestra di dialogo Modalità provvisoria di Firefox, il browser spegnerà i componenti aggiuntivi e le estensioni. All’avvio del browser, utilizzare Gestione componenti aggiuntivi dal menu Firefox per disabilitare o rimuovere plug-in sospetti o danneggiati. Accanto a ciascun plug-in viene visualizzato un pulsante “Rimuovi” o “Disabilita”. Facendo clic su uno di questi pulsanti si disabilitano i plug-in. Anche la cancellazione dei cookie e della cache del browser utilizzando il menu “Cancella cronologia recente” presente nel menu di Firefox può risolvere i problemi di caricamento.
reinstallare
In alcuni casi, alcuni dei problemi di caricamento di Firefox sono effettivamente causati dai suoi file. Se uno o più file del browser sono danneggiati o corrotti, è necessario rimuovere la copia danneggiata e installarne uno nuovo per risolvere i problemi di avvio. Prima di installare una nuova versione di Firefox, disinstallare il browser facendo clic sul pulsante “Start” di Windows, selezionando “Pannello di controllo” e scegliendo “Disinstalla un programma” nella sezione Programmi. Seleziona Firefox dall’elenco dei programmi attualmente installati e fai clic su “Disinstalla”. L’installazione di una nuova versione di Firefox sulla versione danneggiata potrebbe non essere consigliabile perché i problemi di avvio potrebbero essere trasferiti alla nuova copia. Dopo aver disinstallato la copia danneggiata, scarica e installa l’ultima versione di Firefox (vedi Risorse).
Malware
È noto che malware come trojan, spyware e virus causano problemi di sistema che interessano i programmi installati. I problemi di avvio di Firefox possono essere il risultato di malware, quindi è importante eseguire programmi antivirus e antimalware per cercare ed eliminare programmi pericolosi che causano problemi di sistema. Anche i programmi Internet come i firewall possono causare problemi di avvio di Firefox se non sono configurati correttamente per consentire l’esecuzione del browser. Se stai utilizzando un filtro Internet come un blocco dei contenuti per adulti o un firewall, controlla le impostazioni del programma e assicurati che Firefox sia configurato per accedere a Internet. Fare riferimento al manuale o alla documentazione del programma per informazioni sulla modifica delle impostazioni di connessione poiché variano a seconda dei programmi.
Errori di unità
I problemi di avvio di Firefox possono essere attribuiti anche a errori del disco rigido. Se il browser o qualsiasi altro programma non si apre, l’utilizzo dello strumento di riparazione delle unità consente di verificare la presenza di errori nelle unità e di ripararle automaticamente. Se fai clic sul pulsante “Start” di Windows e seleziona “Computer”. Windows Explorer si aprirà e mostrerà le tue unità. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’unità C:, fare clic su “Proprietà” e selezionare la scheda “Strumenti” per visualizzare le informazioni sull’unità. Fare clic sul pulsante “Controlla ora” nella sezione Controllo errori per verificare e riparare i problemi di unità in modo sicuro.