Le società di consulenza informatica forniscono servizi di progettazione, sviluppo, installazione, riparazione e formazione di hardware e software, generalmente a clienti aziendali. Un piano di marketing dovrebbe contenere una panoramica dei tuoi servizi di consulenza informatica, proiezioni finanziarie e strategie pubblicitarie per posizionare correttamente la tua azienda nel panorama competitivo. La consulenza informatica è un’attività molto competitiva, ma le piccole imprese possono avere successo, un cliente soddisfatto alla volta.
Consapevolezza
L’obiettivo principale del piano di marketing di una nuova società di consulenza è creare consapevolezza in modo da poter ottenere il tuo primo contratto di consulenza. Innanzitutto, segmenta il tuo mercato. Ad esempio, se hai esperienza nelle reti locali, prepara un elenco di piccole e medie imprese nell’area che potrebbero necessitare di servizi di installazione e monitoraggio della rete. Quindi, inizia a chiamare l’amministratore del server del computer o il responsabile della tecnologia dell’informazione di ciascuna azienda nell’elenco. Se hai i loro indirizzi email, invia loro una breve descrizione dei tuoi servizi e un link al tuo sito web. Partecipa ai pranzi della camera di commercio locale e ad altri eventi di networking perché offrono buone opportunità per incontrare potenziali clienti.
Base di clienti
Le aziende di solito assumono consulenti che conoscono, il che rende così importante ottenere il primo contratto. La pubblicità sui giornali e su Internet non è davvero il modo migliore per ottenere nuovi clienti, perché la maggior parte degli imprenditori non chiamerà un consulente dall’elenco telefonico. Invece, concentra le tue energie sull’acquisizione del tuo primo cliente. Il passaparola e i contratti successivi di questo cliente dovrebbero aiutarti a far crescere la tua base di clienti. Verso la fine del tuo primo contratto, chiedi al tuo cliente il permesso di usarlo come riferimento e chiedigli di consigliare i tuoi servizi ai suoi colleghi interni ed esterni all’azienda. Scrivi post sul blog su argomenti tecnologici rilevanti. I potenziali clienti potrebbero trovare questi articoli durante una ricerca su Internet, visitare il tuo sito Web e compilare un modulo di feedback per richiedere ulteriori informazioni.
Partner Network
Una rete di altre società di tecnologia dell’informazione di piccole e medie dimensioni che offrono servizi complementari potrebbe aiutarti a far crescere la tua attività. Ad esempio, se si forniscono servizi di progettazione di database, i servizi complementari possono includere la selezione e la formazione dei fornitori di database. Puoi incontrare potenziali aziende membri della rete in occasione di fiere, conferenze, eventi di ex studenti universitari e persino online. Sebbene tu possa essere in competizione con loro per alcuni degli stessi clienti, potresti anche essere in grado di esplorare opportunità di collaborazione, come fare offerte congiunte su importanti contratti di appalto del settore pubblico e privato che potrebbero altrimenti essere fuori portata.
Crescita
Uno degli obiettivi principali di un piano di marketing o di qualsiasi piano strategico è costruire le basi per la crescita dei ricavi a lungo termine. Le società di consulenza in genere crescono aggiungendo nuovi collaboratori e partner in più sedi. Ad esempio, alcuni dei membri della tua rete di aziende di consulenza potrebbero decidere di formalizzare la partnership e perseguire incarichi di consulenza più ampi in aree diverse, possibilmente anche in paesi diversi. Da uno di questi impegni, potresti essere in grado di sviluppare un prodotto hardware o software che un giorno sarà ampiamente utilizzato dalle aziende di tutto il mondo.