Un piano di marketing è una guida scritta per gli imprenditori da pianificare e seguire per quanto riguarda la promozione di un’attività e la fidelizzazione dei clienti. Un’azienda di decorazione d’interni ha bisogno di un piano di marketing che determini come trovare clienti che necessitano di servizi di decorazione d’interni, come l’azienda può soddisfare le esigenze e i desideri dei clienti che sta perseguendo e per guidare l’attività di interni verso la redditività.
Identificazione del mercato di riferimento
Essenziale per un piano di marketing è la conoscenza del pubblico di destinazione. Un’attività di decorazione d’interni molto probabilmente si rivolge a donne interessate all’arredamento della casa. In base allo stile e ai tipi di prodotti che offri, l’età e il livello di reddito target possono variare. In base all’area in cui operi l’attività di interior design, conduci una ricerca demografica per determinare qual è la ripartizione della popolazione nell’area. Ad esempio, se vi è un’alta concentrazione di società che operano nell’area, il targeting dei clienti aziendali potrebbe essere il tuo obiettivo sulle case residenziali. La scelta di un mercato di riferimento ti aiuta a identificarti con il tuo pubblico e quindi a creare messaggi di marketing, servizi e prodotti che attraggono e approdano i clienti che stai cercando.
Sviluppa l’immagine
Una volta che sai chi sono i tuoi clienti ideali per la tua attività di interior design, la parte successiva del piano di marketing è lavorare sulla creazione di un’immagine per la tua attività che attiri i clienti dal tuo pubblico di destinazione generale. La creazione di un’immagine è il marchio dell’attività di decorazione d’interni. È l’immagine dell’azienda che vuoi rappresentare, come vuoi che i clienti pensino e si sentano quando vedono il nome e il logo della tua attività, ad esempio. Idealmente, vuoi che pensino ai servizi di decorazione d’interni non appena le persone sentono il nome della tua attività.
La maggior parte dei decoratori di interni desidera mostrare le proprie capacità nel design e la propria disponibilità ad ascoltare e interpretare le esigenze del cliente. Parte di questa immagine trasporta i servizi generali forniti dalla tua azienda, che si tratti di fornire consulenze a domicilio o di mantenere orari prolungati per il tuo showroom che sono convenienti per i tuoi clienti. Qualunque immagine tu crei viene proiettata in qualsiasi materiale di marketing e promozionale.
Crea obiettivi
Il piano di marketing dell’interior design dovrebbe avere, al suo centro, obiettivi ben definiti e strade attraverso le quali tali obiettivi sono raggiungibili. Questa parte del piano descrive le strade da utilizzare per la promozione e la pubblicità dell’attività di decorazione d’interni.
Per la maggior parte degli interior designer, l’obiettivo è assistere il cliente nella creazione di un’atmosfera nella propria casa o in ufficio. Per raggiungere questo obiettivo, il piano di marketing dovrebbe elencare i modi in cui puoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione per mostrare gli ambienti interni che puoi aiutare i clienti a creare. Ad esempio, se il tuo obiettivo è ottenere un nuovo ufficio aziendale o un nuovo cliente aziendale al mese, puoi inserire un annuncio stampato nel giornale di lavoro locale che viene letto dalla maggior parte dei dirigenti aziendali nella tua zona.
Se il tuo obiettivo di marketing è quello di formare joint venture con attività complementari, allora potresti unirti a un gruppo LinkedIn o Facebook che si rivolge al tuo settore in cui puoi trovare architetti, appaltatori e agenti immobiliari con cui puoi lavorare per fare affari l’un l’altro.
Valuta la concorrenza
Ad un certo punto del piano di marketing di un’azienda di decorazione d’interni, è necessario identificare le principali fonti di concorrenza. Fonti dirette di concorrenza sono altri decoratori di interni. Valuta i punti di forza e di debolezza della tua concorrenza. Visita il sito web dei tuoi concorrenti e raccogli quante più informazioni possibili su di loro. Determina cosa crea i loro clienti fedeli valutando come parlano ai clienti nei loro materiali di marketing, quali servizi offrono, quali prezzi fanno pagare e chi si rivolgono per i loro servizi.
Confronta i tuoi punti di forza e di debolezza con quelli dei tuoi concorrenti per vedere cosa puoi offrire di diverso da ciò che è la tua concorrenza. Usa le informazioni della concorrenza per sviluppare la tua immagine, massimizzando i tuoi punti di forza ed enfatizzando le aree che puoi migliorare sugli sforzi della concorrenza. Ad esempio, forse la tua concorrenza è specializzata nella decorazione in stile vittoriano, ma tu sei specializzato in decorazioni in stile moderno.
bilancio
Senza un budget fisso, un piano di marketing è semplicemente un pezzo di carta. Per raggiungere gli obiettivi stabiliti nel piano, l’attività di interior design deve destinare una certa percentuale delle vendite al marketing. La parte di marketing di un budget aziendale per la decorazione di interni può raggiungere il 20%, ma in media dal 5% al 10%. Le nuove attività di decorazione d’interni in genere spendono di più in marketing nei primi anni di attività per affermarsi nella comunità. Questo budget dovrebbe coprire adeguatamente la pubblicità stampata (giornali, riviste), la stampa e l’invio di cartoline e newsletter, il materiale promozionale stampato (opuscoli, biglietti da visita), il marketing del sito web e l’appartenenza a organizzazioni professionali.