La diagnosi dei problemi della stampante, distinguendo tra soluzioni rapide e problemi più grandi che richiedono riparazione, distoglie l’attenzione dalla gestione della propria attività. I difetti di output che sembrano sintomi di un guasto hardware catastrofico possono derivare da cause che è possibile risolvere con facilità, mentre imperfezioni di stampa sottili possono indicare hardware usurato o materiali di consumo difettosi. Quando la stampante dell’ufficio inizia a sputare pagine inclinate, avvia il processo di risoluzione dei problemi quantificando il significato effettivo di “inclinato”.
Problemi con la carta
Se il vassoio di alimentazione della carta nel vassoio di destinazione per l’output include fogli tagliati con dimensioni leggermente sottodimensionate, i materiali di consumo potrebbero essere alimentati ad angolo mentre entrano e avanzano nella stampante. Questo produce un’immagine che mostra il testo e la grafica corretti, ma li posiziona leggermente fuori posizione rispetto ai bordi del foglio. Questo tipo di inclinazione è quasi sempre dovuto a problemi meccanici causati dal trasporto della carta. Controlla la tua fornitura di carta per fogli sottodimensionati, soprattutto se stai utilizzando materiali che avevi tagliato su misura per il tuo progetto.
Problemi con il vassoio della carta
Le stampanti utilizzano due modelli di vassoio di alimentazione di base. Il primo si estrae dalla stampante per il caricamento e si reinserisce al suo interno. Questo tipo di vassoio incorpora un meccanismo fisso con punte o “dita” che tengono la carta in posizione e si flettono o si piegano per alimentarla nella stampante. Il secondo è costituito da un lembo aperto con guide scorrevoli che si appoggia a una risma di fogli caricata verticalmente o orizzontalmente, regolando manualmente il vassoio per adattarlo al caricamento della carta. Quando la carta non viene caricata sotto il meccanismo di ritenuta in un vassoio estraibile o le guide regolabili la trattengono troppo liberamente in un vassoio di alimentazione manuale aperto, i fogli possono incepparsi durante la stampa. Dai un’occhiata più da vicino a come hai caricato i materiali in ingresso e regolali secondo necessità per un corretto trasporto della carta. Controllare il vassoio stesso per i rulli usurati o altre parti di alimentazione della carta che potrebbero guidare la carta in modo errato.
Driver della stampante errato
Quando l’output sembra inclinato, non perché è storto sulla carta ma perché il materiale sulla pagina appare in corsivo errato o altrimenti distorto, potresti utilizzare il software del driver sbagliato per la combinazione di hardware del computer, sistema operativo e stampante. Insieme ai cavi, i driver della stampante possono causare una vasta gamma di strani difetti di output, alcuni dei quali simulano il danneggiamento dei dati dei documenti e altri problemi. Se in passato hai stampato correttamente su questa stampante ma hai aggiornato di recente il software del driver, verifica di aver installato la versione corretta e sostituiscila se non lo è.
Direct vs. Connessione di rete
Il modo in cui la stampante si collega al computer può influire sulla qualità del suo output. In alcuni casi, specialmente con i file PDF di Adobe Acrobat, potresti vedere un output incomprensibile quando stampi i tuoi documenti su una stampante di rete. Questi difetti sono legati a come e se i file contengono le informazioni sui caratteri necessarie per stamparli correttamente. Se hai configurato la stampante in una posizione centralizzata in modo che tutto il tuo personale possa utilizzarla, non sarai in grado di collegarla direttamente a una porta del tuo computer. Prova a stampare il documento con l’impostazione avanzata “Stampa come immagine” attivata, in modo che il tuo software invii il file come una sequenza di bitmap invece che come testo e grafica.