Negli affari, come nelle situazioni sociali, le prime impressioni sono fondamentali. Dare una cattiva prima impressione può far perdere la fiducia di potenziali datori di lavoro, clienti e clienti e persino costare affari. Le prime impressioni che dai a un cliente o cliente daranno il tono alla tua futura relazione d’affari e dimostreranno che sei professionale e preparato. Tuttavia, non è difficile dare ogni volta una buona prima impressione seguendo alcune semplici linee guida.
Vestirsi per il successo
Vestirsi in modo appropriato è molto importante nelle prime impressioni. Un abbigliamento appropriato dimostra che rispetti la tua attività ei tuoi clienti. Se sembri di successo e fiducioso, anche gli altri avranno più fiducia in te. Presentarsi a una riunione mal curata mostra all’altra persona che non ti interessa abbastanza della riunione da preoccuparti di fare uno sforzo. Quando sei vestito correttamente, non c’è nulla che possa distrarre gli altri dal tuo messaggio. Poiché alcuni settori hanno un codice di abbigliamento più casual di altri, dovresti provare a vestirti in modo simile a quello che indossano gli altri nel tuo settore. Tuttavia, in caso di dubbi su cosa indossare, sbaglia sempre sul lato conservatore.
Body Language
Il tuo linguaggio del corpo è una delle prime cose che una persona noterà incontrandoti. Se la posizione del tuo corpo è piegata e chiusa, invierai il messaggio che non sei interessato all’altra persona. Stare dritti e naturalmente, con le spalle indietro, le braccia lungo i fianchi e la testa in alto, indica che sei interessato, entusiasta e pronto a fare affari. Quando ascolti qualcuno, affronta l’altra persona con le spalle perpendicolari alle sue, tieni le mani lungo i fianchi e mantieni il contatto visivo. Questo dimostra che ti stai concentrando interamente sull’altra persona.
I saluti
Mostrare sicurezza quando saluti qualcuno per la prima volta dà una buona prima impressione. L’esperta di galateo Emily Post suggerisce che dovresti sempre fare cinque cose quando incontri qualcuno: guardalo negli occhi, stringi la mano con decisione, salutalo per nome, pronuncia il tuo nome lentamente e chiaramente; e sorridi. Questi mostreranno all’altra persona che sei positivo e fiducioso. Mostra all’altra persona che l’incontro è importante per te ringraziandola per l’incontro con te e mantenendo sempre un atteggiamento positivo.
Etichetta di conversazione
Per dare una buona prima impressione, assicurati di non parlare completamente. Una regola pratica è cercare di passare almeno tanto tempo ad ascoltare che a parlare. Dimostra di essere interessato all’altra persona e a ciò che ha da dire dedicando del tempo a porre domande e ad ascoltare. Mantieni il contatto visivo con la persona con cui stai parlando e prestagli tutta la tua attenzione. Assicurati di parlare in modo chiaro e ad alta voce in modo che l’altra persona possa sentire: questo dimostrerà anche sicurezza.
Regola D’Oro
Se stai andando in un ufficio per incontrare qualcuno, assicurati di essere amichevole con tutti quelli che incontri in quell’ufficio, non solo con il tuo cliente. Saluta l’addetto alla reception, gli altri in ascensore, la persona che ti porta il caffè, ecc. In questo modo tutti in ufficio avranno una buona prima impressione di te. Se sei un potenziale dipendente o stai effettuando una chiamata di vendita, assicurati di stabilire anche un rapporto con la segretaria dei responsabili delle decisioni. Molti datori di lavoro chiedono le opinioni delle loro segretarie e il feedback sui potenziali dipendenti e clienti.