Più persone utilizzano gli smartphone che mai. Quasi la metà degli adulti americani sono proprietari di smartphone a partire da febbraio 2012, secondo il Pew Internet e l’American Life Project. Le persone portano persino due telefoni: un telefono cellulare di base insieme a uno smartphone più sofisticato che potrebbe essere rilasciato dalla società. L’implicazione per le aziende è che possono aumentare l’efficienza dei lavoratori utilizzando gli smartphone dei propri dipendenti, a condizione che considerino sia i punti di forza che i punti deboli di tali dispositivi.
Applicazioni di produttività
Gli smartphone sono dotati di applicazioni per la produttività che possono eliminare il lavoro di ufficio e risparmiare tempo. Le app includono calendari, calcolatrici, task manager e GPS. Le app che non vengono installate sul telefono possono essere acquistate e scaricate separatamente. Le app GPS per smartphone sono utili per i lavoratori che viaggiano per affari che vogliono assicurarsi di poter trovare i propri hotel senza problemi e arrivare alle riunioni in tempo. Oltre al GPS, alcuni smartphone consentono ai lavoratori di creare, modificare e persino stampare documenti con software di elaborazione testi, fogli di calcolo, presentazioni e PDF.
Accessibilità e-mail
I lavoratori possono leggere, rivedere e rispondere alle e-mail sui loro smartphone, cosa che in effetti fanno in larga misura. Secondo uno studio del 70 condotto dal Mobile Future Institute, oltre il 2011% dei dirigenti e dei manager utilizza i propri smartphone per la posta elettronica. I lavoratori trovano che sia un modo utile per gestire le loro caselle di posta in modo che il numero di messaggi non diventi eccessivo. Ad esempio, possono sfruttare l’app di posta elettronica in attesa dell’inizio di una riunione, facendo così contare il loro tempo.
Attenzione limitata
Sebbene gli smartphone consentano alle aziende di avere un accesso immediato ai lavoratori, potrebbero dover accontentarsi solo di una breve capacità di attenzione da parte loro. Parte del motivo è il numero di app disponibili. Tutte queste app competono costantemente per attirare l’attenzione. Un risultato può essere un lampo di notifiche, che sono come avvisi o messaggi di avviso. Saltare da una notifica all’altra può essere faticoso. L ‘”Harvard Business Review” lo chiama “ciclo di notifica infinito” e sottolinea che può mettere a dura prova le tue capacità cognitive.
Accesso limitato
Gli smartphone non sono sostituti di laptop e desktop, quindi i lavoratori hanno ancora bisogno di quei computer per accedere a tutti i loro file e utilizzare la loro gamma completa di caratteristiche e funzionalità. Le app per i prodotti che vengono generalmente utilizzati sul computer normale sono limitate in termini di caratteristiche e funzionalità sullo smartphone. Ad esempio, i lavoratori non troveranno ogni singola opzione di menu che sono abituati a vedere nel loro software di elaborazione testi preferito sulla versione per smartphone.