Le tue azioni come manager di piccole imprese hanno un impatto diretto sul successo dei team all’interno della tua organizzazione. I manager che si assumono la responsabilità degli errori, che incoraggiano la discussione aperta delle idee e che non hanno paura delle critiche guideranno team più produttivi rispetto ai manager che sono dittatoriali, polemici e pronti a incolpare gli altri quando le cose vanno male. I team disfunzionali sono particolarmente problematici in un ambiente di piccole imprese, dove i conflitti di squadra possono interrompere l’intera azienda. I manager devono rendersi conto di come le dinamiche di gruppo possono influenzare il successo di una squadra e imparare il modo migliore per gestire i gruppi.
Relazioni
Amicizie e sottoinsiemi di relazioni all’interno di un gruppo possono influenzare drasticamente le dinamiche della squadra; possono essere punti di forza o di debolezza a seconda della natura delle relazioni stesse, del numero di individui coinvolti nelle relazioni e del potere percepito dei dipendenti nelle relazioni. Ad esempio, un gruppo di quattro amici in una squadra relativamente piccola potrebbe essere sufficiente per influenzare il voto, guidando l’agenda interna del team. I colleghi che non fanno parte della cerchia ristretta potrebbero sentirsi esclusi e esclusi, provocando risentimento e mancanza di comunicazione con i membri della “folla”. Al contrario, tuttavia, le amicizie esistenti possono aiutare una squadra a lavorare in modo più coeso, fornendo un’atmosfera amichevole e inclusiva che migliora il morale dei membri e aumenta la produttività.
culture
Un team composto da diverse culture sarà spesso in grado di pensare a una varietà di approcci diversi per risolvere un problema, il che è un grande punto di forza del team. Tuttavia, la combinazione di più culture in un team può anche avere un impatto negativo sulle dinamiche di gruppo, in particolare sulla comunicazione, che è fondamentale per il successo del team. Ciò è particolarmente vero quando i membri di una singola squadra sono multinazionali o hanno sede in paesi diversi. Le norme e le aspettative su come i membri di una squadra dovrebbero operare, chi agirà come leader informale e come le informazioni dovrebbero essere condivise tra i membri sono tutte specifiche della cultura. I manager dovrebbero delineare linee guida chiare per ciascuno di questi fattori sin dall’inizio, per ridurre al minimo eventuali problemi di comunicazione.
Fidati
La fiducia è una componente essenziale di una squadra di successo. I team con partecipanti che si fidano delle decisioni e delle azioni degli altri possono lavorare più velocemente per raggiungere gli obiettivi, mentre i team i cui membri non si fidano l’uno dell’altro perderanno tempo a discutere i passaggi successivi e a microgestire le idee degli altri. I membri del team che si fidano l’uno dell’altro non hanno nulla da temere da conflitti e sfide sani, il che riduce la probabilità che le persone acconsentano a un’idea solo perché hanno paura delle conseguenze se non sono d’accordo. Ci vuole tempo per creare fiducia in una squadra, quindi ciò che può iniziare come una debolezza può diventare un punto di forza nel tempo.
Ruoli e responsabilità
I team aziendali forti hanno ruoli e responsabilità chiaramente definiti. Ogni partecipante sa quali sono i propri doveri e comprende su quali membri del team può fare affidamento per ricevere aiuto nello svolgimento del compito. Sebbene la divisione del lavoro tra i membri del team spesso si determini naturalmente nel tempo, i manager possono facilitare questo processo assegnando compiti e ruoli ai partecipanti all’interno di un team. Considera l’idea di scambiare i compiti tra i membri del team per prevenire la gelosia interna.