Le grandi aziende mantengono spesso reparti di marketing. Questi generalmente sono specializzati nell’analisi di mercato in cui l’azienda può collegare i suoi prodotti ai suoi consumatori target. Il marketing non è la stessa cosa delle vendite, ma spesso il responsabile del marketing deve riferire a un responsabile delle vendite. A volte, il reparto marketing deve riferire a più uffici esecutivi, il che può causare problemi di comunicazione.
Nozioni di base
Un marketing manager è una posizione esecutiva che si occupa della promozione della linea di prodotti dell’azienda. Un tale manager è specializzato nel prendere di mira diverse parti di una base di clienti per aumentare la domanda per il prodotto di un’azienda. In altre parole, il marketing manager “abbina” i clienti e i diversi segmenti di mercato ai prodotti che l’azienda produce. I responsabili del marketing spesso riferiscono a più uffici esecutivi. Questi possono essere i reparti vendite, contabilità, ricerca e progettazione o finanza. Dover riferire a più uffici esecutivi può causare confusione e stress inutile.
Definizione
Il modo migliore per organizzare la dinamica di reporting multiplo è definire la natura del marketing e della sua gestione. Ciò richiede che il lavoro di un marketing manager sia suddiviso nelle sue parti componenti. In generale, si tratta di definire i mercati, segmentare i tipi di mercato, le relazioni con i clienti e il monitoraggio. Se la posizione della gestione del mercato è ridotta a queste o variabili simili, la natura dei requisiti di rendicontazione di questo gestore può essere meglio compresa.
Focus
Quando il responsabile del marketing fa rapporto ai suoi superiori esecutivi, il problema più grande è la duplicazione del lavoro. Quando questo manager fa rapporto alla contabilità, quel rapporto sarà molto diverso rispetto a quando fa rapporto alle risorse legali o umane. Pertanto, una strategia consiste nel creare rapporti specificamente adattati a quegli uffici superiori. Ciò potrebbe anche essere aumentato assumendo assistenti di segnalazione e collegamenti che possono facilitare la comunicazione tra e tra questi molteplici uffici.
Segnalazione
Un reparto marketing può redigere rapporti specializzati per i suoi diversi supervisori. Possono anche essere elaborati modelli che contengono domande di base e spazi vuoti in modo che le informazioni possano essere inserite facilmente. Ciò potrebbe includere un rapporto di ricerca di mercato per l’ufficio vendite o numeri di vendita previsti per il reparto contabilità. Allo stesso tempo, gli assistenti di un responsabile marketing possono concentrare il proprio lavoro sugli uffici specifici a cui riferirà l’agenzia di gestione. Questo è applicabile solo per le aziende molto grandi, ma sono generalmente queste grandi aziende che hanno reparti e manager di marketing a tempo pieno.