Gli obblighi legali che un franchisor e un affiliato hanno gli uni con gli altri sono specificati nel contratto di franchising. Affinché un rapporto d’affari funzioni, entrambe le parti devono comprendere i loro obblighi di base per creare un’azienda di successo. Sono le capacità, l’esperienza e la determinazione che sia il franchisor che il franchisee mettono in campo che aiutano a rendere redditizio un accordo di franchising.
Finanziario
L’affiliato deve ottenere il suo finanziamento organizzato per soddisfare le linee guida dichiarate dal franchisor. All’affiliato potrebbe essere richiesto di pagare i costi della struttura, le spese di licenza, le commissioni di marketing e i costi iniziali del personale. L’affiliato è quindi tenuto a pagare una royalty in base alle entrate generate e potrebbe anche essere obbligato a pagare una tariffa pubblicitaria di grande apertura all’affiliante per promuovere la nuova posizione, afferma il sito web del Bureau of Consumer Protection. È obbligo dell’affiliante far sapere all’affiliato di quali costi sarà responsabile e l’affiliato è obbligato a organizzare il finanziamento in tempo per aprire la nuova sede.
Marketing
Un franchising cresce in base all’efficacia dei suoi programmi di marketing. L’affiliato stipula un contratto di franchising con la consapevolezza che trarrà vantaggio dai molti anni di esperienza nel marketing in franchising che l’azienda ha. È obbligo dell’affiliante perseguire in modo proattivo programmi di marketing efficaci ed è obbligo dell’affiliato eseguire tali programmi e fornire feedback all’azienda in franchising per contribuire a migliorare i programmi di marketing futuri.
Amministrativo
Ogni società in franchising ha un modo proprietario di rendicontare il reddito e tenere traccia delle informazioni finanziarie del franchising. La società in franchising è tenuta a offrire assistenza amministrativa all’affiliato e l’affiliato è obbligato a mantenere gli standard di tenuta dei registri e di rendicontazione dell’azienda. Il flusso efficiente di informazioni tra il franchisor e l’affiliato è ciò che mantiene l’intera organizzazione senza intoppi.
Sviluppo del territorio
Lo sviluppo del territorio in un’organizzazione in franchising è responsabilità sia del franchisor che del franchisee. Il franchisor ha l’obbligo di effettuare la ricerca demografica necessaria per garantire che vi sia una base di clienti sufficiente per supportare un franchising in un’area geografica. L’affiliato deve massimizzare la base di clienti disponibile partecipando a programmi di marketing locale e impegnandosi in buone pratiche di servizio clienti che riportano i clienti abituali.