Le strategie aziendali sono i modelli per il successo di un’azienda; determinano (o almeno dovrebbero determinare) le decisioni che l’azienda prende, dalle sue operazioni quotidiane ai suoi piani per il futuro. Ovviamente, i fattori esterni giocano un ruolo nel plasmare una strategia aziendale; alcune opportunità sono create dal mercato che sono semplicemente troppo buone per essere ignorate. Tuttavia, le migliori strategie tengono conto della particolare composizione interna dell’azienda.
Competenze
Le migliori strategie di business si basano su ciò che l’azienda fa veramente bene. Sfruttano le competenze speciali di un’azienda per fornire un vantaggio competitivo. Le competenze non sono sempre direttamente correlate a ciò che fa l’azienda o ai prodotti che offre. Ad esempio, un’azienda che spedisce prodotti in tutto il mondo, come Amazon, non si occupa di spedizioni, ma essere in grado di fornire servizi di spedizione in modo efficiente è una parte cruciale della sua strategia aziendale.
Gli incrementi di efficienza
Le strategie aziendali sono anche modellate dall’efficienza di un’azienda. Un’azienda può essere brava in certe cose (le sue competenze), ma ci sono alcune aree in cui un’azienda può essere eccezionalmente efficiente. Ad esempio, Starbucks fa della sua attività principale la fornitura rapida di bevande speciali a base di caffè in un ambiente aperto al relax; riesci a superare la fila velocemente ma puoi uscire tutto il tempo che vuoi e la compagnia fa le cose con l’atmosfera e la musica per incoraggiarlo. Queste sono le competenze di Starbucks.
Dove Starbucks è efficiente è nella sua capacità di fornire caffè di qualità, lo ha esteso a una varietà di prodotti di consumo come Starbucks VIA (caffè istantaneo), Starbucks al negozio di alimentari e servizi di abbonamento. Queste strategie non costituiscono la base della concorrenza di Starbucks, ma completano le loro competenze e forniscono un’altra dimensione alle sue operazioni.
sinergie
Le strategie aziendali tengono conto anche delle particolari sinergie di un’azienda. Un’azienda che ha una location particolarmente vantaggiosa richiede una strategia molto diversa da quella di un’azienda che deve attirare i clienti nella sua location (una cosiddetta location di “destinazione”). Ciascuna azienda ha il proprio insieme di caratteristiche particolari; le migliori strategie sfruttano queste caratteristiche per formare una strategia personalizzata.
Punti di debolezza
Buone strategie di business si muovono per migliorare gli aspetti delle operazioni che funzionano direttamente contro il successo. Un’azienda che sa di non conoscere un particolare gruppo demografico adotterà misure per acquisire tale conoscenza se lavorare con quel gruppo demografico è fondamentale per il successo dell’azienda, ad esempio un’azienda tecnologica che scopre che la sua base di clienti si sta estendendo a gruppi di età che non aveva originariamente previsto .