Spesso definita la “clessidra del destino”, una clessidra rotante sul display del BlackBerry è un problema comune che tormenta molti utenti. La risoluzione del problema richiede una piccola pulizia del dispositivo per liberare le risorse di sistema del Blackberry.
Estrazione della batteria o ripristino graduale
I telefoni BlackBerry richiedono che le applicazioni vengano eseguite in background per completare le attività dell’utente. Questi, insieme ad altre app eseguite dall’utente durante il normale utilizzo, si basano sulla memoria di sistema del dispositivo o sulla RAM. Le attività potrebbero iniziare a essere eseguite lentamente sul BlackBerry quando la memoria di sistema si esaurisce, il che può far apparire una clessidra rotante sul display. Estrarre la batteria o eseguire un soft reset può cancellare la RAM e sbarazzarsi della clessidra. Per eseguire una reimpostazione a caldo sul dispositivo BlackBerry, premere contemporaneamente i tasti “ALT-MAIUSC-CANC”.
Cancella la cache del browser
Quando navighi sul Web sul tuo BlackBerry, il sistema salva i siti che visiti nella sua cache. Svuotare la cache spesso migliora le prestazioni e riduce al minimo il ritardo.
Aprire il browser dalla schermata iniziale e premere il tasto “Menu”. Seleziona “Opzioni” e seleziona la casella di controllo “Cache” che si trova sotto Cancella dati di navigazione e seleziona “Cancella adesso”.
Elimina vecchi testi ed e-mail
Il salvataggio di testi ed e-mail sul tuo BlackBerry può consumare memoria e spazio di archiviazione. Dalla schermata Home selezionare “Messaggi”, premere il tasto “Menu”, selezionare “Opzioni”, scegliere “Visualizzazione messaggi e azioni”. Scorri fino in fondo e scegli per quanto tempo conservare i messaggi in Giorni da conservare.
Aggiornamento del sistema operativo BlackBerry
Un’altra soluzione alternativa per la “clessidra del destino” è aggiornare il sistema operativo BlackBerry. Questa è l’ultima risorsa, se altre opzioni di risoluzione dei problemi non risolvono il problema della clessidra rotante.
Per ricaricare il software BlackBerry, è necessario che Blackberry Desktop Manager sia installato sul computer desktop. Prima di procedere con il ripristino del sistema operativo, eseguire il backup dei dati utente.
Collega il tuo BlackBerry al computer utilizzando un cavo USB e apri Desktop Manager. Seleziona “Backup e ripristino” e scegli “Backup” per eseguire un backup completo dei dati del dispositivo. Apri Windows Explorer e vai a C: Program Files Common Files Research In Motion AppLoader e apri il file Loader.exe. Dalla pagina Selezione applicazione dispositivo, puoi visualizzare tutte le tue app e decidere cosa conservare e cosa eliminare. Fare clic su “Avanti” e fare clic sul pulsante “Avanzate”. Assicurati che “Elimina tutti i dati dell’applicazione” e “Elimina tutto” siano selezionati e fai clic su “Avanti”. Procedi con la reinstallazione del sistema operativo.
Il completamento del processo può richiedere dai 10 ai 30 minuti. Non scollegare il dispositivo dal computer durante la reinstallazione. Al termine del ripristino del sistema operativo, riaprire BlackBerry Desktop Manager e selezionare “Backup e ripristino” per aprire l’applicazione di ripristino. Seleziona e apri il file di ripristino creato in precedenza. Segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il dispositivo. Vai a Gestisci connessioni per riattivare la connessione di rete mobile.
Dichiarazione di non responsabilità sulla versione
Le informazioni in questo articolo si applicano a Blackberry OS 6 e possono variare leggermente o significativamente con altre versioni o prodotti.